Un objectiu és una declaració escrita que descrivi succintament accions tangibles que es prenguin basades en un motiu o missió predefinits. Els objectius són utilitzats per individus i organitzacions. En general, els individus fixen objectius pel que fa a la seva carrera professional i activitats professionals. Les organitzacions i les empreses estableixen objectius per als diferents departaments que s'alineen amb la missió de l'organització. Els objectius són declaracions àmpliament assenyalades, no mesurables i ben escrites que no tenen "data de venciment". Mantenir-se centrat en els objectius ajuden a les empreses i els individus a decidir quina acció d'actuar i per què.
Objectius vs. Objectius vs. Missió
Si bé un objectiu no és mesurable, un objectiu és mesurable. Per exemple, un fabricant d'automòbils podria establir un objectiu per vendre 1 milió de cotxes i fixar un objectiu "de mantenir una posició de lideratge en la indústria automotriz". L'objectiu i l'objectiu s'alinearien amb la missió de la companyia de "mantenir un creixement rendible proporcionant als consumidors amb la millor experiència de concessionari ".
Carrera i objectius professionals
Les persones fixen una carrera curta, intermèdia i a llarg termini i objectius professionals. Per exemple, un estudiant universitari que està a punt de guanyar el títol de llicenciat en biologia pot establir un objectiu a curt termini per obtenir una pràctica amb una empresa farmacèutica. Els seus objectius intermedis inclourien accions com la investigació de companyies farmacèutiques que han establert programes de pràctiques, contactant l'oficina de desenvolupament de la carrera del campus i finalitzant el seu currículum. El seu objectiu a llarg termini podria ser assegut al consell d'administració d'una corporació farmacèutica internacional. En el seu currículum, indicaria un objectiu a curt termini per "guanyar una experiència de pràctiques que em preparés per seguir una carrera com a biòleg amb una important companyia farmacèutica".
Objectius comercials estratègics de màrqueting
Els objectius estratègics de màrqueting se centren en el que farà l'empresa per mantenir una posició competitiva al mercat. Els components de les declaracions objectives estratègiques poden abastar àrees com la selecció de productes, el preu i l'atenció al client. Un exemple d'un objectiu de mercat estratègic per a una cadena hotelera pot ser "proporcionar als viatgers l'allotjament més assequible en més de 500 ubicacions". Una empresa amb missió de màrqueting global podria declarar un objectiu "convertir-se en la cadena de pizza més popular de Rússia. "Un fabricant de roba de dona de mida més alta pot establir un objectiu estratègic per" proporcionar dones de més grandària amb la més àmplia selecció d'estils contemporanis ".
Objectius operatius empresarials
Els objectius operatius se centren en els aspectes interns d'una empresa i en el que es necessitarà per mantenir el negoci rendible, per la qual cosa manté i augmenta la seva quota de mercat. Els objectius operatius se centren en les persones, el desenvolupament de productes, l'inventari i la distribució. Per exemple, un fabricant de refrescos podria establir un objectiu operatiu per "millorar el temps de tornada de les plantes als centres de distribució". Una empresa de programari podria establir un objectiu "reconèixer-se per desenvolupar els programes de programari més innovadors". Un menjar ràpid la cadena podria establir un objectiu "millorar la satisfacció del client millorant la formació de servei al client".
