Qualsevol negoci més gran que una associació té algun tipus d'estructura organitzativa. Un organigrama és una il·lustració gràfica de les cadenes formals de comandament dins d'una empresa. Els gràfics organitzatius poden ser un mitjà útil per esbrinar alguns aspectes de com funciona una organització. Tanmateix, un organigrama no és suficient per descriure perfectament com es fan les coses realment a l'empresa.
Definició
El gràfic organitzatiu mostra el títol oficial de treball en relació amb els títols de treball en el mateix nivell jeràrquic dels superiors i les posicions que informen d'aquest títol. Hi ha tres tipus de gràfics organitzatius: jeràrquics, matricials i plans. Els diagrames jeràrquics són els més comuns i mostren diverses capes de comandament. Els gràfics organitzatius plans mostren només algunes capes de comandament, amb la majoria dels membres del personal considerats iguals. Els gràfics organitzatius de la matriu són híbrids, amb els administradors del mateix nivell jeràrquic que figuren en la taula, mentre que els membres del personal que informen a cada administrador s'enumeren verticalment sota el nom del gestor.
Avantatges
Una taula organitzativa proporciona un mitjà eficaç i conciso per incorporar i representar informació sobre l'organització formal d'una empresa tant per a persones alienes com per a persones alienes. Moltes empreses grans desenvolupen mapes organitzatius elaborats per il·lustrar i sintetitzar una gran quantitat d'informació en una imatge visual, que sovint és molt més fàcil de comprendre que llistes llargues de noms i números. Els gràfics organitzatius també són útils per a la planificació de l'estratègia de l'empresa, especialment el pressupost i la modelització del personal.
Desavantatges
Els gràfics organitzatius estan limitats per la seva pròpia concisió: només mostren el que mostren. Els gràfics organitzatius omiten aspectes importants de com funciona una empresa, com ara si l'estil organitzatiu d'una empresa és democràtic o més orientat cap a fora. Els gràfics organitzatius tampoc proporcionen dades sobre els deures de cada membre del personal o nivell jeràrquic d'una empresa. Sobretot amb grans companyies o empreses amb una facturació freqüent, els gràfics organitzatius ràpidament no estan actualitzats.
Organigrama vs. Procés de treball
El coneixement de l'organigrama i del procés de treball són aspectes importants de comprendre l'estructura i el funcionament d'una empresa. Un organigrama mostra l'estructura formal d'una organització, que sovint difereix molt de com funciona una empresa. Res en un gràfic organitzatiu mostra el que Stephen Baker de "Bloomberg Businessweek" descriu com "aquells camins on l'herba s'ha desgastat", és a dir, com es fan les coses realment en una empresa. El procés de treball d'una empresa sovint treballa horitzontalment a través de departaments mitjançant aliances formals i informals, més que no pas per comandaments de dalt a baix.
