La indústria de l'estació de combustible de gasolina és bastant homogènia: els preus, les comoditats, els productes i fins i tot l'arquitectura són bastant similars per a la majoria d'estacions de servei del país. Per això, els propietaris de les estacions de servei han de buscar estratègies creatives de màrqueting per portar nous clients a la porta i convertir els visitants per primera vegada en compradors repetits.
Competència de preus
Els clients de la gasolinera poden veure estacions de combustible com pràcticament indiferenciades. Els clients sovint seleccionen quina estació de servei s'ha de patrocinar segons els preus actuals del combustible, en lloc d'actuar lleials a una única estació. Per atraure aquests clients conscients dels preus, manteniu-vos al capdavant dels preus del gas a la vostra zona. Vigila els preus dels competidors acuradament i sempre coincideix o lleva el preu més baix.
Programes de fidelització
Els clients de la gasolinera solen comprar els mateixos articles regularment. L'establiment de programes de lleialtat per a articles com el cafè, els gossos calents i la despesa de combustible pot donar als vostres clients un incentiu per visitar la vostra estació amb més freqüència, fins i tot sense anar a comprar per vostè i rebre un punt més en la seva recompensa.
Promocions de concursos
Oferiu valuosos premis per a concursos temporals i promocions, i anuncieu la promoció i el premi a les vostres instal·lacions. Feu que el premi sigui alguna cosa que fomenti la publicitat de boca a boca: pensi en un gas gratuït durant un any o un cafè gratuït per a tota la vida. Utilitzeu promocions de ràdio per impulsar aquests concursos i augmentar considerablement el volum de vendes a curt termini.
Associacions
Establir una associació amb una cadena de botigues de queviures local o regional per imitar els components de la gasolinera a gran escala. Els clients s'estan acostumant a obtenir descomptes en estacions de servei lligades a supermercats específics; formar una associació local pot ajudar-vos a guiar l'ona d'aquesta tendència. Oferir descomptes als patrons d'un altre establiment local us pot ajudar a augmentar tant el volum de vendes com la satisfacció del client.
Serveis
Utilitzeu la vostra combinació única de productes i serveis per a promocionar la publicitat de boca a boca i obtenir la fidelització dels clients. Incloeu un component de menjar ràpid per ampliar el vostre mercat objectiu. Penseu en la possibilitat de renovar el servei de combustible complet per a una o dues bombes. Vendre bitllets de loteria, alcohol, subministraments per a viatges de carretera i qualsevol altre element que els clients hagin esperat a les botigues de conveniència.
