L'avaluació és una part important del màrqueting: ajuda a la vostra empresa a eliminar estratègies ineficaces i desenvolupar un pla global que ajudi a construir el vostre negoci. Mitjançant la programació d'avaluacions periòdiques del vostre pla de màrqueting, podeu estalviar diners malgastat modificant o eliminant campanyes que no arriben al vostre mercat objectiu o que obtenen la resposta que necessiteu. Mentre planifiqueu, editeu mecanismes per supervisar l'èxit de cada esforç de màrqueting per fer que l'avaluació sigui més econòmica i senzilla.
Comproveu si hi ha canvis a les vendes
Atès que l'objectiu final de la majoria dels esforços de màrqueting és augmentar les vendes i els beneficis, utilitzeu els números per mesurar la manera en què les vostres campanyes afecten el comportament del client. Mira les vendes abans d'una campanya de màrqueting, durant el seu desplegament i durant sis mesos després; feu un seguiment de la resposta a llarg termini per controlar els efectes retardats.
Utilitzeu un qüestionari
Una manera fàcil i econòmica d'avaluar l'efectivitat d'una tècnica de màrqueting és parlar directament als consumidors mitjançant un qüestionari. Si voleu comprovar el rendiment de les noves funcions o serveis als clients existents, consulteu els clients que han estat amb la vostra empresa durant un temps. Per comprovar com una campanya de màrqueting ha afectat la percepció del client, envieu enquestes a un mostreig aleatori del vostre públic objectiu per veure com estan familiaritzats amb la vostra empresa. Pregunteu als nous clients on hagin sentit parlar sobre quina de les vostres estratègies de màrqueting és la més persuasiva.
Superviseu el vostre progrés
El màrqueting es pot utilitzar per donar suport als vostres objectius empresarials generals, de manera que és útil controlar el vostre progrés cap a objectius estratègics comercials. A intervals regulars, realitzeu una avaluació de cada objectiu. Si trobeu que el progrés cap a un és més lent que els altres, les vostres estratègies de màrqueting per a aquest objectiu poden ser ineficaces o han de ser augmentades.
Compara la teva estratègia amb els competidors
Si utilitzeu estratègies similars als competidors, podeu comparar-les per trobar diferències de freqüència, qualitat, contingut i resposta. Tingueu en compte que el nombre d'anuncis publicitaris de llocs apareixen, quants seguidors de les xarxes socials tenen, com han canviat els seus beneficis després d'una campanya o com han alterat les seves altres estratègies de màrqueting.
Avaluar el rendiment de la inversió
Fins i tot si les vostres estratègies de màrqueting ajuden a assolir els objectius de la vostra empresa, poden ser insostenibles si costen més del que fan. Calculeu el cost de cada campanya i les hores d'home que ingressen a cada projecte i, a continuació, mesureu el cost dels beneficis de la campanya per determinar el rendiment de la inversió. Si no hi ha cap canvi de benefici, és possible que la campanya no valgui la pena mantenir.
