Quan llegiu el terme "model burocràtic", podeu pensar en el govern. Una agència governamental és un fort exemple del significat d'aquest terme. Un model burocràtic és una forma d'organitzar la gent perquè hi hagi relacions de reportatge clares des de dalt fins al final de la taula organitzativa.
Diferenciació
Aquest model organitzatiu s'ha desenvolupat al llarg de segles. Una burocràcia s'aconsegueix quan una agència de negocis, sense ànim de lucre o pública ha diferenciat, o es divideix en diferents departaments. Cada departament és una funció important de l'organització. Per exemple, els magatzems, la logística, les vendes, el màrqueting i el servei al client són funcions importants d'una empresa minorista. Els departaments podrien competir pel poder dins de l'organització.
Especialització
Si mireu dins dels departaments en una burocràcia, apareixen especialistes en cada departament. Per exemple, un departament de comptabilitat en una organització burocràtica té especialistes en el maneig d'efectiu, comptes a cobrar, comptes per pagar, propietat, inventari i altres tasques comptables especialitzades. Les persones amb més coneixements tendeixen a ocupar càrrecs més alts en un departament, i generalment guanyen més diners pel seu coneixement i experiència.
Sistema d'informació vertical
Durant més de 200 anys i fins fa poc, el model burocràtic dominava les societats occidentals, incloses les organitzacions industrials i governamentals. El model depèn d'un sistema d'informes vertical. En aquest tipus d'estructura organitzativa, podeu assumir que la persona més alta del sistema d'informes vertical té més poder, i les persones més baixes del sistema tenen menys energia.
Presa de decisions
Les decisions s'han de fer a través del sistema d'informació vertical. Per exemple, els treballadors a la part inferior recopilen informació i passen pels administradors de nivell mitjà fins que aconsegueixen una alta direcció. A la part superior, els directius executius prenen decisions i els retornen a la jerarquia vertical als administradors de nivell més baix, que al seu torn comparteixen decisions de gestió amb els seus treballadors de línia.
