La indústria d'assegurances dels Estats Units ven anualment més de 419 mil milions de pòlisses d'assegurança. Aquesta enorme indústria dóna feina a més de 2,3 milions de persones, amb molts responsables de l'administració de polítiques a les companyies d'assegurances individuals. L'administració de polítiques inclou diversos rols.
Puntuació
Els productes d'assegurança tenen un preu, o es valoren, segons un algoritme complicat que coincideixi amb les característiques de risc per a la possibilitat d'una reclamació. Els departaments de qualificació examinen factors com ara la distància a la sala de bombers més propera, la presència d'una alarma de lladre i les taxes de criminalitat local, i assignen crèdits i recàrrecs que s'utilitzen per a la política de preus. L'adequació de la taxa, en definitiva, compleix un paper fonamental en l'assoliment d'un guany de subscripció.
Emissió de política
Una companyia asseguradora típica produeix milions de pòlisses d'assegurança impresa cada any. Aquestes polítiques es creen amb l'ajuda de tecnologia, amb empleats i personal de suport responsables de la precisió i el lliurament oportú dels documents. Un exèrcit de personal supervisa el muntatge, impressió i enviament de cada política, així com la presentació o arxiu de tots els documents per a futures referències.
Facturació
Totes les polítiques emeses que una companyia asseguradora comercialitza és una transacció financera que ha de ser reservada, seguida i recolzada. Els departaments de facturació produeixen factures, accepten pagaments i coordinen plans de pagament mensuals per a cada política. El departament de facturació també és responsable de proporcionar assistència al client en tots els problemes relacionats amb la facturació.
