La tecnologia de la informació està pertorbant el món dels negocis. En aquesta era digital, podem intercanviar quantitats massives de dades en qüestió de segons, mantenir videoconferències i processar els pagaments amb el toc d'un botó. A causa dels avenços tecnològics, cada vegada més empreses empren equips remots i expandeixen les seves operacions. La TI facilita el pensament estratègic i la presa de decisions, redueix els costos operatius i simplifica la comunicació. Els empresaris que comprenen els avantatges de les tecnologies de la informació tenen un avantatge competitiu.
Consells
-
Les solucions informàtiques poden estalviar temps i diners, automatitzar tasques extenuants i millorar la comunicació dels empleats. Faciliten el processament de dades i comprenen les necessitats dels seus clients.
Tecnologia de la informació en els negocis
Actualment, les empreses a tot el món utilitzen la tecnologia de la informació per construir ciutats i comunitats més intel·ligents, contractar el màxim talent i analitzar dades. La indústria de TI global va superar els 4.5 bilions de dòlars el 2017, però més del 40 per cent dels propietaris de petites empreses encara es resisteixen a invertir en aquest sector. Només una de cada tres petites empreses gasta més de $ 100,000 en serveis de TI anualment. Més del 47 per cent no tenen ni un lloc web.
Com a propietari d'un negoci petit, és important comprendre i obtenir els beneficis de la tecnologia de la informació. Segons Jess3, l'equip del programari Office 365 de Microsoft, les solucions en el núvol poden reduir la càrrega de treball de les petites empreses per un sorprenent 42 per cent. Els experts d'AT & T van declarar que el 66% de les petites empreses no sobreviuen sense tecnologia sense fils.
El paper de la tecnologia de la informació en els negocis va més enllà de la comunicació millorada. Qualsevol empresa gran o petita pot utilitzar programari i serveis informàtics per desenvolupar productes innovadors, optimitzar la gestió de projectes i maximitzar els seus esforços de màrqueting.
A més, els propietaris d'empreses poden estalviar temps i diners implementant les últimes solucions informàtiques. La celebració de videoconferències, per exemple, és molt més assequible que anar i venir per conèixer els vostres socis comercials i discutir nous projectes.
Els avantatges de les noves tecnologies en el lloc de treball tampoc no han de passar per alt. Les empreses ara poden automatitzar tasques extenuants i que requereixen molt de temps que anteriorment requeria la mà d'obra humana. El departament de publicitat pot contactar-se amb els departaments de vendes, planificació i producció amb un clic d'un botó. Les organitzacions multinacionals poden compartir informació fàcilment amb oficines a l'estranger, supervisar equips remots i realitzar reunions a través de la web.
Penseu a la intranet com a eix de comunicació de la vostra organització. Aquesta tecnologia pot ajudar a augmentar el compromís i el rendiment dels empleats, automatitzar tasques administratives i facilitar la comunicació. El vostre equip pot utilitzar-lo per intercanviar informació en temps real, mantenir-se al corrent de les últimes tendències de la indústria i emmagatzemar tots els documents en una ubicació centralitzada.
Una intranet pot automatitzar les reserves de viatges, reserves de reunions, peticions de vacances i molt més. També ajuda a reduir el nombre de correus electrònics enviats des de i cap als empleats, cosa que els permet centrar-se en les tasques que es presenten. A més, fomenta la cultura empresarial promovent el treball en equip i la col·laboració.
Al mateix temps, les solucions d'intranet proporcionen una plataforma de xarxes socials on els empleats poden intercanviar idees i compartir opinions. També serveixen com a punt central de processos transaccionals, com trobar documents i informació. Els empresaris poden utilitzar una intranet per comunicar la missió i els valors de l'empresa, assignar tasques a cada departament i desenvolupar una marca interna. Aquestes coses no serien possibles sense tecnologia de la informació.
Els avantatges de la tecnologia de la informació
Les organitzacions de totes les indústries poden aprofitar la tecnologia de la informació per prendre decisions més intel·ligents i augmentar els seus ingressos. Avui, tenim accés a un programari d'avantguarda que ens permet millorar el servei d'atenció al client, convertir grans dades en valuosos coneixements, avaluar riscos i augmentar la seguretat empresarial. La manera com vas a utilitzar aquesta tecnologia depèn dels teus objectius.
Per exemple, si teniu una botiga de maó i morter o una empresa local, podeu configurar un lloc web per vendre i / o promocionar els vostres productes i serveis. A més, podeu utilitzar el programari d'anàlisi de dades per fer el seguiment de cada pas del viatge del client i obtenir informació útil sobre el públic objectiu. Les últimes solucions informàtiques faciliten el processament de pagaments en línia, xat en viu amb els seus clients potencials i dirigeixin consultes als clients en temps real.
Un dels avantatges principals de la tecnologia de la informació en els negocis rau en la seva capacitat de processar dades complexes. Més del 85 per cent de les empreses intenten ser impulsades per dades, però només el 27 per cent ho aconsegueixen. Les modernes solucions informàtiques poden ajudar-te a recollir, analitzar, processar i emmagatzemar dades, donant lloc a operacions més eficients.
Els bancs, per exemple, confien en la tecnologia de la informació per avaluar la solvència dels individus i empreses. També implementen solucions informàtiques avançades per racionalitzar la gestió creditícia, assolir el compliment normatiu, detectar transaccions sospitoses i mitigar els riscos.
La tecnologia de la informació també pot augmentar les vostres campanyes de màrqueting proporcionant les dades que necessiteu per arribar als vostres clients ideals. Fins i tot eines bàsiques, com ara Google Analytics, us poden proporcionar informació precisa sobre el trànsit del lloc web, les taxes de rebots, les vendes i altres mètriques clau. Podeu utilitzar aquestes dades per millorar les vostres campanyes publicitàries o modificar el vostre lloc web perquè funcioni millor en els resultats de la cerca.
Els avantatges de les tecnologies de la informació no acaben aquí. Segons una enquesta de 2017 de Deloitte, el 64% dels mil·lenaris ara poden treballar de manera remota; ja no estan confinats a les instal·lacions de l'empresari. Això dóna més llibertat i flexibilitat, donant lloc a un major rendiment i una major moral. Les solucions informàtiques fan que sigui més fàcil treballar en moviment, mantenir-se en contacte amb el vostre equip i accedir als vostres fitxers en qualsevol moment i lloc.
Si sou un fundador o un soloprenedor d'inici, és possible que no pugueu pagar els costos d'arrendament d'oficines i contractar empleats. No obstant això, podeu utilitzar eines de gestió i col·laboració d'equips com ProofHub, Trello, Asana, Slack o WebEx. Aquestes aplicacions permeten als usuaris allotjar i unir reunions per Internet, transferir fitxers i assignar tasques a altres membres per establir objectius del projecte.
Scoro, per exemple, facilita la gestió del treball i el rendiment del vostre equip. Podeu fer el seguiment del temps dedicat als projectes, facturar els vostres clients i enviar-vos pressupostos personalitzats d'un sol quadre de comandament. Toggl us permet descompondre hores de treball per projectes, tasques i clients perquè pugueu fer més en menys temps. També permet als usuaris crear equips i fer un seguiment del seu progrés, gestionar projectes il·limitats i recuperar informes detallats per a cada membre de l'equip.
Com implementar noves tecnologies
Ara que coneixeu els avantatges clau de la tecnologia de la informació, podeu preguntar-vos com fer que funcioni per al vostre negoci. Amb tants recursos disponibles, pot ser difícil triar la millor solució.
En primer lloc, tingueu en compte els vostres objectius a curt i llarg termini. Voleu millorar la comunicació a la vostra empresa, automatitzar tasques que consumeix temps o tenir més control sobre les vostres dades? Potser està intentant mantenir els costos baixos i augmentar el rendiment de la inversió?
Per obtenir un augment de la productivitat, consideri utilitzar el programari de seguiment del temps i les eines de gestió de projectes. Si el vostre objectiu és estalviar, canviar al programari de comptabilitat i utilitzar serveis de facturació en línia per reduir els costos de cobrament del pagament dels clients. Configureu un sistema d'entrades en línia o feu servir bústies de xat per millorar el servei d'atenció al client.
Depenent del vostre nínxol, podeu utilitzar el programari de gestió d'inventari, les eines de gestió de la relació amb el client, els sistemes de cloud computing o intranet per racionalitzar les vostres operacions diàries. Tot es redueix al pressupost i als objectius. Assegureu-vos que teniu els recursos necessaris per implementar la nova tecnologia i formar el vostre personal. Tingueu en compte els costos de les actualitzacions i el manteniment del sistema.
Preneu-vos el temps per investigar els avantatges i desavantatges de la tecnologia de la informació. Recordeu que cap sistema és perfecte. Fins i tot el programari més avançat té els seus defectes i pot no estar alineat amb els vostres objectius. Parleu amb els vostres empleats, identifiqueu els punts de dolor i, a continuació, tria una solució que faciliti i faci més eficient el seu treball.
