En el lloc de treball ideal, els empleats segueixen les polítiques de l'empresa i mantenen uns estàndards elevats de comportament professional. Encara que molts empleats s'esforcen per assolir aquests objectius, és probable que ocasionalment s'enfronti a treballadors amb dificultats de disciplina. La indisciplina en el lloc de treball pot ser perjudicial per a la productivitat i el benefici, per la qual cosa s'ha d'identificar i tractar immediatament. Identifiqueu diferents tipus d'indisciplina en el lloc de treball per ajudar a eliminar els problemes de mala conducta abans que es converteixin en hàbits dolents duradors.
Directe
La indisciplina en el lloc de treball pot ser directa i notòria, causant molèsties als directius i companys de feina a causa del seu caràcter de vegades confrontacional o agressiu. Els empleats poden fer comentaris sorprenents, despectius sobre els supervisors o retirar-se al treball a mitja hora de retard. Altres exemples inclouen no cridar per informar una absència anticipada, utilitzar un llenguatge profà, comportar-se de manera pràctica amb els clients o desafiar descaradament ordres dels empresaris. Aquests comportaments eren un mal exemple per a altres treballadors, soscaven l'autoritat dels supervisors i creaven un entorn de treball a vegades amb por. No es dediquin a enfrontaments amb empleats agressius; documentar comportaments i, després, destituir aquests treballadors problemàtics. El més probable és que no els vulguis.
Indirecte
La indisciplina en el lloc de treball també pot ser més indirecta i menys perceptible, però encara problemàtica. Alguns exemples d'indisciplina indirecta poden incloure treballar de manera lenta per evitar assumir nous encàrrecs, fomentar la mala conducta del company de treball amb riure o acceptar crítiques constructives però no aplicar suggeriments a la qualitat o la productivitat del treball. La disciplina indirecta pot ser complicada ja que és més difícil d'identificar i els directius poden ser reticents a intervenir per problemes aparentment petits. No obstant això, aquests poden augmentar en majors problemes. Els administradors poden evitar acusacions no interrompudes demanant als empleats que expliquin conductes. Per exemple, declara: "Després de la nostra conversa la setmana passada, tenia la impressió que anava a provar una altra estratègia, però no he notat cap canvi. Expliqueu com heu incorporat els meus suggeriments."
Descontent
La indisciplina laboral també pot ser involuntària ja que els empleats no saben ni han estat informats de les expectatives i els estàndards professionals. Per exemple, potser els empleats rutinàriament prenen trucades personals o actualitzen comptes de xarxes socials en temps de l'empresa perquè altres treballadors semblen estar fent el mateix. Llevat que el manual de la seva empresa prohibeixi tals activitats, és possible que no estigui clar per als treballadors que vegeu això com a falta. Proporcioneu als empleats manuals detallats que reflecteixin les expectatives de disciplina, incloses les conseqüències per infraccions. Els entrenaments i tallers d'empleats també poden fer èmfasi en les expectatives.
Aprovat
Un altre tipus d'indisciplina en el lloc de treball inclou activitats i comportaments no desitjats que no són comentats pels administradors o supervisors, enviant missatges mixts als empleats sobre les expectatives. Per exemple, potser el manual de l'empresa indica clarament que el llenguatge profà i els comentaris discriminatorios estan prohibits en el lloc de treball. Però els directius poden mirar d'una altra manera o fins i tot participar en converses basades en un llenguatge fatal, deixant que els empleats sàpiguen que aquest tipus de mala conducta és acceptable en el lloc de treball malgrat les normes establertes per la companyia. Per eliminar aquest tipus d'indisciplina, apliqueu coherència amb les directrius de disciplina perquè els directius, supervisors i empresaris s'adhereixin a les mateixes expectatives que els empleats.
