Un negoci només és tan fort com la força laboral i la formació és essencial per tenir treballadors que puguin dur a terme els seus treballs amb eficàcia i permetre a l'empresa assolir el seu potencial. Tot i que la majoria dels nous empleats ja posseeixen almenys algunes de les habilitats que necessiten per tenir èxit, la formació en el lloc de treball figura de forma destacada en l'elaboració d'un equip d'empleats que poden sobresortir.
Entrenament obligatori
Alguns entrenaments en el lloc de treball són obligatoris per la llei estatal o federal. Alguns treballs situen els empleats en llocs de risc, de manera que la formació en seguretat és un mandat legal en molts casos. L'Administració de Seguretat i Salut Ocupacional exigeix als empresaris que presentin plans per educar nous empleats en matèria de seguretat. Els Estats també poden organitzar cursos de seguretat que han de completar determinats treballadors abans d'assumir noves tasques o treballar en un entorn perillós. Els Estats també requereixen certificacions per a professionals com metges, agents immobiliaris i professors, que poden requerir una certa quantitat d'hores de formació i experiència en el lloc de treball.
Formació formal
Algunes empreses posen requisits obligatoris de formació en el lloc de treball al personal per assegurar la coherència i millorar les capacitats dels treballadors.Aquesta formació es pot realitzar en forma de sessions de grup, seminaris, conferències i participació en programes de formació d'equips. La formació formal també és útil per comunicar les noves polítiques i expectatives de l'empresa. A més de la participació obligatòria, l'empresari pot demanar als empleats que completin entrevistes de seguiment o tràmits per avaluar el que van aprendre i considerar com posar la informació coberta a l'ús diari.
Formació informal
Un altre tipus de formació en el lloc de treball es fa fora del registre, però no és necessàriament menys útil per als empleats. L'entrenament informal en el lloc de treball inclou les habilitats que els treballadors guanyen de mirar treballadors més qualificats o sèniors que realitzen tasques similars. També pot adoptar la forma de col·laboració entre treballadors amb diferents punts forts i debilitats que ensenyen mútuament com superar les limitacions.
Formació continuada
No totes les capacitats de lloc de treball tenen lloc quan un empleat és nou en el lloc de treball. Hi ha una necessitat de formació contínua a tots els nivells. Els comentaris de les avaluacions de rendiment poden ajudar els gestors a identificar quines són les necessitats d'entrenament més urgents i quines seran les que obtindran la màxima participació. Els problemes especials o les noves regulacions de la indústria poden demanar cursos i seminaris de renovació, que poden tenir la forma de reconeixement obligatori o electiu.
