Amb l'elevat nivell de competència en la indústria del comerç minorista, el màrqueting és una de les preocupacions comercials més importants d'un punt de venda. Quan planifiqueu una campanya de màrqueting per a la seva botiga minorista, tingueu en compte els problemes que poden sorgir del comportament dels competidors i del consumidor. Al anticipar els problemes, podeu dissenyar un pla de màrqueting més eficient i eficaç.
Competidors
Un dels majors reptes en el comerç minorista és la competència d'altres punts de venda. Sovint, diverses botigues ofereixen els mateixos productes, i les botigues individuals han de produir materials de màrqueting que convencen als consumidors de comprar-los en lloc d'un competidor. Quan una botiga minorista planeja el seu màrqueting, ha de treballar per trobar idees noves i innovadores que posin els seus productes en la millor il·lusió, destaquin la selecció i convencin als clients que els preus són raonables. Els establiments comercials han d'estar constantment al tant de les tàctiques i promocions que utilitzen altres botigues locals per mantenir-se competitives en un mercat en constant canvi.
Conveniència
Amb la creixent utilització d'Internet en ordinadors personals i telèfons mòbils, els comerços minoristes basats en la ubicació han de treballar més per aconseguir que els clients entrin a la botiga. Quan comercialitzeu una botiga minorista, els vostres anuncis i materials han d'oferir als clients un major incentiu per gastar el preu del gas i el temps per venir a la vostra botiga a diferència de demanar els seus productes en línia. Atès que Internet està constantment disponible per als consumidors, les botigues minoristes solen duplicar els seus esforços de màrqueting per assegurar que el seu nom i els seus productes es trobin al capdavant dels clients el més sovint possible.
Període de temps
Moltes àrees comercials tenen una elevada taxa de rotació de producte, el que significa que els anuncis i els materials promocionals han de mantenir-se al dia. Les botigues han de canviar el disseny i el contingut dels seus llocs web, circulars i catàlegs per reflectir els canvis en l'inventari. També han de treballar per mantenir informats els clients i el personal sobre nous productes i funcions, i tractar la confusió i la irritació al suspendre un producte popular o experimentar canvis de qualitat. El màrqueting minorista és un procés ràpid i constant, que requereix una inversió considerable de temps i diners.
Consideracions
Atès que les botigues minoristes compren tant clients com no compradors, els seus esforços de màrqueting tenen un gran pes: per convèncer els compradors per comprar. Tant les campanyes de màrqueting en botigues com les de fora de la botiga han de mantenir-se al dia amb les necessitats dels consumidors i parlar amb les seves preferències per convertir-les des de simples navegadors fins a clients que paguen.
Prevenció / Solució
Per no caure en competidors, els establiments comercials han d'estar al corrent dels seus esforços de comercialització i veure'ls com una inversió important en l'èxit empresarial. Al contractar una empresa de màrqueting dedicada o un equip centrat únicament en mantenir els canvis del producte, les estratègies de competidors i les actituds dels clients, una botiga minorista pot evitar perdre les empreses per la seva baixa consciència.
