Tot i que l'e-business i el comerç electrònic són dues maneres de fer negocis en línia, els termes no són intercanviables, sinó que es refereixen a diferents graus d'una pràctica similar. El comerç electrònic, més fàcil d'entendre, es refereix a l'àmbit de les transaccions comercials en línia, mentre que el comerç electrònic, un terme més complex, descriu pràctiques basades en la web que un negoci s'integra en una varietat de funcions.
Tecnologia
Tant l'e-business com el comerç electrònic confien a Internet per assolir els seus objectius. Els propietaris comercials creen sistemes de comerç electrònic i comerç electrònic a través d'ordinadors i dispositius mòbils, utilitzant conceptes bàsics de gestió i seguretat de dades, inclosos servidors, sistemes de gestió i sistemes heretats.
Aparença
El comerç electrònic se centra en l'aparença molt més que l'e-business. El comerç electrònic es preocupa principalment per les transaccions, no només amb clients sinó també amb proveïdors i distribuïdors en línia. Les aplicacions de comerç electrònic s'esforcen per donar una bona idea a la seva empresa, promovent els valors que utilitzen per comercialitzar els seus negocis. Com a resultat, el comerç electrònic està molt més preocupat per la interfície d'usuari i la publicitat que l'e-business.
Models de negoci
El comerç electrònic normalment requereix un model de negoci nou o addicional per governar vendes i serveis en línia. Aquest nou model ha d'incloure diferents mètodes de publicitat, gestió del sistema, seguretat, màrqueting i els costos relacionats amb el manteniment d'un lloc web en línia per a transaccions comercials. L'e-business, tot i que pot utilitzar estratègies de comerç electrònic, tendeix a afectar més a fons el model de negoci existent, reinventant processos més antics.
Gestió interna
Tot i que el comerç electrònic es preocupa més per les funcions externes i l'aparença del negoci, el negoci electrònic es refereix al funcionament intern de la pròpia empresa. E-business treballa per aplicar solucions en línia a la nòmina, els recursos humans, la gestió de dades internes i altres sistemes que el client no vegi, sinó que afecta totes les parts del negoci.
Avantatges
Els avantatges del comerç electrònic es basen majoritàriament en el mercat. Permet que les empreses arribin als mercats que abans no podien accedir a ells i mostrar una cara nova i actualitzada per a l'empresa que pugui atreure clients potencials. El principal avantatge de l'e-business, d'altra banda, és l'eficiència. Tot i que les estratègies de comerç electrònic triguen més a incorporar-se i sovint són més costoses, creen un model de negoci més fluït, dinàmic i eficient que abans, augmentant els beneficis generals i el creixement.
