Els serveis d'atenció assistida per a la llar i la llar ofereixen valor a les persones que lluiten amb la seva atenció personal o mèdica. El mercat d'aquests serveis creix, gràcies als aproximadament 77 milions de baby boomers que es retiraran durant les pròximes dues dècades. Una campanya de màrqueting us ajuda a trobar maneres d'atreure clients perquè pugueu aprofitar el nombre creixent de persones que necessiten assistència.
Revisió del mercat objectiu
La seva campanya de màrqueting ha de centrar-se en dos mercats objectiu diferents. En primer lloc, crida als ciutadans d'edat avançada a buscar serveis de vida assistida o de salut a la llar. A més, els membres de la família, com ara nens o cònjuges que han de prendre decisions sanitàries per als seus pares, són un altre mercat objectiu al qual voleu apel·lar. La revisió del vostre mercat objectiu significa identificar com contactar-hi, com arribar a persones que viuen en comunitats de jubilats que han de fer el pas a la vida assistida.Identificar els barris amb cases més antigues en què els més grans poden viure és una altra forma de trobar persones majors que puguin necessitar serveis d'atenció domiciliària.
Missatges clau
Escriviu els missatges clau que voleu que destaqui el vostre màrqueting. Per a les persones grans que necessiten un servei de salut i cura personal a les seves llars, els seus missatges han de centrar-se a crear confiança. Convocar a la gent a passar de casa seva o una vida independent a l'estil de vida assistit requereix explicar els beneficis d'obtenir més ajuda. Els missatges als nens de la tercera edat han de centrar-se en la seguretat i proporcionar tota la cura necessària perquè se sentin segurs de reprendre la seva vida ocupada amb la família i el treball.
Competidors
Mireu a altres agències de la seva àrea que ofereixen serveis similars per veure quins tipus de missatges de màrqueting fan servir per anunciar els seus serveis assistencials i assistència sanitària a domicili. Investigueu els mitjans que utilitzen per trobar nous clients, com escriure articles sobre l'assistència sanitària sènior al diari, col·locar anuncis a la ràdio o tàctiques de correu directe. Busqueu maneres de destacar-se dels seus competidors, com ara esmentar la formació contínua dels seus ajudants i infermeres o proporcionar recursos que ajuden a les persones a vendre les seves llars si han de passar a instal·lacions assistencials.
Tàctiques promocionals
Les tàctiques promocionals que utilitzeu com a part de la vostra campanya han d'incloure tant estratègies digitals com tradicionals. Poseu els vostres missatges clau en un lloc web per ajudar els avis i els seus fills a comprendre els serveis d'atenció domiciliària i de vida assistida que proporcioneu. Penseu en la possibilitat de fer publicitat als diaris comunitaris que arribin als barris on viu el vostre mercat objectiu. Busqueu oportunitats publicitàries en publicacions dissenyades específicament per a la gent gran de la seva àrea. Parleu en reunions d'ancians per començar a construir relacions amb persones que eventualment necessiten els serveis de la vostra agència.
