Hi ha una varietat de qüestions que es troben tant a directius com a empleats en el lloc de treball. Alguns són qüestions ètiques, mentre que altres són de naturalesa més tècnica. Alguns problemes són molt més mundans, com ara ofendre olors a l'oficina. Si bé la responsabilitat de la gestió és adoptar mesures per combatre els problemes del lloc de treball, els empleats també tenen la responsabilitat de parlar quan reconeixen els problemes que contribueixen o poden conduir a problemes.
Importància
Problemes comuns com el conflicte en el lloc de treball poden tenir un impacte significatiu en el fons. Els treballadors que s'enfronten constantment a conflictes o altres obstacles en les seves activitats quotidianes experimenten baixos nivells de satisfacció laboral. Això té un impacte negatiu en la productivitat i el rendiment, que també afecta al final. L'elevat volum de negocis és un altre subproducte costós de problemes de lloc de treball no administrats o no administrats. Els empleats que experimenten frustracions freqüents en el lloc de treball durant llargs períodes de temps sense cap esperança de canvi eventualment abandonen l'organització.
Tipus
La varietat de qüestions relacionades amb el lloc de treball que poden afectar negativament a l'organització pot ser difícil de gestionar. Els problemes ètics en el lloc de treball inclouen l'assetjament sexual i la discriminació, així com el robatori i el frau. La mala comunicació, la manca de formació i la manca d'eines necessàries per fer el treball són també problemes comuns. Les relacions laborals, inclosos els directius que afavoreixen treballadors particulars, romanços d'ofici i assetjament laboral poden tenir un impacte en l'èxit de l'organització en general.
Consideracions
Si sou un administrador que busca formes de contrarestar els vostres problemes de lloc de treball més comuns, és essencial assumir la responsabilitat del vostre propi rol en cada situació. Per exemple, el 2004, l'Oficina Nacional d'Investigació Econòmica va publicar un informe en què es va trobar que les "males actituds" que exhibeixen els treballadors solen ser el resultat d'una mala gestió de les comunicacions. De fet, l'estudi va trobar que els treballadors que ingressen a un lloc de treball amb una "bona actitud" es veien contínuament contaminats per les actituds pobres que els envoltaven. Un directiu que es queixa constantment de les actituds dels seus treballadors ha d'examinar el seu propi paper en la creació d'aquestes actituds.
Solucions
Moltes qüestions relacionades amb el lloc de treball estan interrelacionades i es poden contrarestar desenvolupant una cultura organitzativa positiva. Per exemple, si hi ha un gran buit entre la cultura confrontat i la cultura real de l'organització, això conduirà a un entorn de treball en la por i la desconfiança. És important que els directius liderin per exemple, obren les línies de comunicació i prenguin mesures per garantir que els treballadors tinguin tot el que necessiten per completar el seu treball diàriament. Això es pot aconseguir realitzant una anàlisi cultural i desenvolupant un pla estratègic per tancar la bretxa cultural.
