Quan una empresa que comercialitza materials vol guanyar un nou client per subministrar materials, l'empresa crea una proposta. Una proposta és un document escrit que conté els detalls de l'acord proposat i indica els tipus de materials que es proporcionen, quan i com es lliuraran i els costos del material i el lliurament. Una bona proposta informa al lector de tots els detalls necessaris per prendre la decisió d'acceptar la proposta o no. Tot i que no hi ha cap durada necessària per a la proposta, esperi que abasti de dues a 10 pàgines o més, depenent del vostre negoci. Bàsicament, com més complexa o variada sigui el seu material, més temps serà la proposta.
Creeu una introducció convincent
Escriure una introducció, que és un resum breu de la proposta. Explica el problema, la solució proposada i els beneficis que rep el lector en acceptar-la. Per a aquest tipus de proposta, l'empresa que l'escriu hauria d'explicar que els productes i materials que utilitza el lector estan disponibles a través d'aquesta empresa. També ha d'indicar els beneficis que rebrà el client, com ara preus més baixos i lliurament més ràpid, si decideix acceptar la proposta.
Exemple:
Cada empresa petita necessita enviar correus, de vegades, lots de centenars de peces al dia. Els nostres productes poden ajudar-vos a ordenar i emmarcar el vostre correu electrònic electrònicament per poder-los suprimir més ràpidament i de manera més oportuna. Això pot significar una major productivitat i una major rapidesa en el procés de facturació, tot això a un cost molt reduït per a vostè.
Estigueu detallats a la vostra proposta
Expliqueu al lector què, com, quan i quant en el cos de la proposta. Per a una proposta de subministrament de materials, caldrà incloure totes les dades relatives als materials, i ha d'indicar el tipus exacte de materials a vendre, els mètodes de lliurament i els costos. El lector ha de comprendre els costos dels materials després de llegir la proposta. Indiqueu al lector la freqüència amb què es lliuraran els materials i si el client ha de reordenar o si es reordena automàticament.
Exemple:
Donada la mida de la vostra petita empresa, us recomanem un classificador de correu i un mesurador de correu estàndard. Hi ha un cost únic per comprar els equips i una tarifa mensual per omplir el franqueig i la tinta. Els costos finals depenen del paquet particular que compreu, que podem debatre sobre la nostra trucada telefònica de seguiment.
Emfatitza els beneficis
Finalitzeu la proposta fent èmfasi en els beneficis que el client rebrà mitjançant l'acceptació de l'oferta. Hauria de ser encoratjador per al lector i ha de mostrar confiança en la companyia que realitza la proposta. Explicar la qualitat dels productes i incloure qualsevol informació estadística disponible sobre la satisfacció del client. Aquest pas de la proposta és l'últim intent de convèncer al client d'acceptar la proposta, per la qual cosa és important incloure fets que ajuden a la vostra empresa a destacar-se d'altres.
Exemple:
Hem estat al negoci de correu durant dècades i hem descobert que els nostres productes us estalviaran temps i diners per centrar-vos en altres aspectes del vostre negoci. De fet, el 95 per cent dels nostres clients informa un important estalvi en els seus costos de correu utilitzant el nostre servei mensual. Esperem poder discutir algunes opcions amb vostè.
Enviar la proposta
Firma la proposta i lliuri-la al client potencial. Inclogui qualsevol termini i ofereixi resposta a qualsevol dubte o preocupació que tingui el client. Incloeu un blanc en la proposta perquè el client signi i faci la data en què s'accepti la proposta.
Després que un client accepti la vostra proposta, proporcioneu un excel·lent servei al client permanent. Manténgase al corrent de les seves necessitats a mesura que canvien. Alerta ràpidament sobre qualsevol subministrament nou que porti que li pugui beneficiar. Sigues honest i no sobreescriu el que no pots lliurar per desenvolupar relacions comercials pròsperes i, possiblement, guanyar clients potencials.
