El llenguatge tècnic es refereix a la comunicació escrita o oral que té contingut especialitzat. L'especificació del producte per a un nou microprocessador, una presentació financera d'un executiu sènior i una reunió de disseny d'un nou dispositiu mèdic són exemples de comunicació tècnica. El llenguatge quotidià implica l'ús de termes comercials comuns, com ara "estratègia" i "calendari", que tothom entén. Les diferències entre el centre lingüístic tècnic i el quotidià sobre l'ús de l'argot i els supòsits sobre el públic. No obstant això, hi ha alguns avantatges per a l'ús del llenguatge tècnic sobre el llenguatge quotidià.
L'ús de l'argot
La principal diferència entre el llenguatge tècnic i el quotidià és l'ús de l'argot. Es refereix l'argot abreviatures, paraules tècniques i construccions complicades. Normalment, hi ha massa en llenguatge tècnic, i podria complicar-se d'altres conceptes simples o sonar com a gibberish i deixar confusos a l'audiència. L'argot pot fer que la gent se senti exclosa i no vulgui involucrar-se. Tot i que alguns usos d'argot poden ser intencionals, potser per comunicar un aire de superioritat, els usuaris de l'idioma tècnic solen ignorar que el públic no pot comprendre el missatge central. El llenguatge quotidià sol ser lliure d'argot, tot i que els membres del grup poden utilitzar termes tècnics que tothom entén al grup.
Assumptes del nivell del coneixement
Els usuaris d'idiomes tècnics assumeixen un cert nivell de coneixement de l'audiència. Per exemple, un executiu que està presentant en una reunió d'analistes pot suposar que el públic està informat sobre la indústria. Tanmateix, els analistes no poden assumir el mateix nivell de coneixement en preparar informes de recerca per als seus clients. Han d'utilitzar llenguatge quotidià en aquests informes per justificar les seves opinions i recomanacions de compra-venda. Els supòsits incorrectes també poden causar problemes en els productes escrits, com ara manuals d'usuari i guies pràctiques, perquè els escriptors sovint sobreestimen l'experiència tècnica de l'audiència. El que pot semblar obvi per a un escriptor tècnic pot ser desconcertant per al consumidor quotidià.
El context de la llengua
El context per a l'ús del llenguatge tècnic i quotidià és diferent.El llenguatge tècnic busca comunicar especificacions a un concepte o indústria particular, com ara programari o maquinària, mentre que el llenguatge quotidià sol ser més general. Un cap executiu utilitza el llenguatge tècnic en una presentació financera als analistes de recerca, però utilitza el llenguatge quotidià quan parla amb els empleats i els accionistes a la reunió general anual de l'empresa. La comunicació escrita ofereix més flexibilitat perquè les notes a peu de pàgina, gràfics i altres materials de suport poden ajudar a explicar conceptes tècnics complexos.
Ús en les comunicacions per accionistes
Els informes anuals, les revelacions reguladores i altres documents requereixen un llenguatge tècnic i quotidià. La direcció ha de comunicar detalls tècnics i financers complexos de tal manera que tots els accionistes entenguin els conceptes bàsics. Això vol dir conceptes tècnics d'embalatge en el llenguatge quotidià "què" i "per què" perquè els lectors entenguin la seva rellevància per al rendiment de l'empresa. També vol dir utilitzar exemples, diagrames i anècdotes personals per explicar conceptes complexos.
Beneficis del llenguatge tècnic
Tot i que sens dubte hi ha desavantatges i perills d'utilitzar l'argot, quan s'utilitza en el context i l'audiència adequats, l'argot pot ser la millor manera d'explicar conceptes complicats i difícils. Alguns camps com la medicina i la llei tenen un jargon per millorar la comunicació entre els membres de la professió. A més, pot ajudar a millorar la credibilitat amb els grups d'interès de manera que el llenguatge quotidià no pugui. També es pot utilitzar intencionadament perquè altres persones no ho entenen. Per exemple, la policia disposa de codis especials que els ajuden a dur a terme el seu treball de manera efectiva i sense cap obstacle i no se sap del públic en general.
Mou a la llengua simplificadora
Diverses indústries estan tractant de fer el moviment per reduir l'argot i l'ús de llenguatge senzill perquè sigui accessible per més persones. Per exemple, en la professió jurídica, el llenguatge senzill pot ajudar a reduir les negociacions contractuals, ajudar els jutges en les seves decisions, ajudar a aclarir les lleis i més.
