En màrqueting, publicitat directa o màrqueting directe és un mètode que moltes empreses utilitzen per arribar als clients. Molts tipus d'anuncis simplement envien marques, logotips o missatges al món on poden ser vistos per qualsevol persona, que pot tenir un efecte dispers. El màrqueting directe envia materials a clients específics, generalment amb descomptes particulars o ofertes incloses. Això permet a l'empresa enviar materials a un segment específic de la barreja del mercat, el que fa que les opcions directes siguin ideals per a la comercialització objectiu, presentant tant els avantatges com els problemes que els comerciants han d'esperar.
Personalització
Quan s'utilitzen materials directes per arribar a un mercat objectiu, és possible una gran quantitat de personalització. El negoci no necessita adherir-se a un missatge general o una oferta de valor. En el seu lloc, les empreses poden utilitzar les bases de dades dels seus clients per dividir-les en funció del comportament passat i oferir ofertes de valor personalitzades a les seves preferències aparents. Es poden crear diversos materials de màrqueting directe per a diversos segments de clients si el negoci vol ampliar la seva personalització.
Estalvi de costos potencials
El correu directe als mercats objectiu pot estalviar despeses de màrqueting. Si el negoci només vol orientar-se a un segment determinat, no ha de gastar diners per enviar materials a tots els consumidors disponibles. De la mateixa manera, moltes empreses poden utilitzar campanyes de correu electrònic i de missatges de text per utilitzar màrqueting directe d'una forma fàcil de transport, reduint els costos associats amb el lliurament. Això es veu equilibrat pels costos de creació dels materials.
Efectes no intencionats
Un desavantatge per dirigir els mercats objectiu és la seva reacció personal a la campanya de màrqueting. Sempre hi ha la possibilitat que el negoci ofeixi més que atreure clients. Molts clients no volen rebre volums, correus electrònics o missatges de text sobre ofertes. Fins i tot si les empreses obtenen permís per posar clients en llistes de correu, els clients poden no voler o prestar atenció als materials recurrents, suprimint-los o llençar-los a la paperera sense mirar-los.
Els terminis de lliurament
Els temps de lliurament dels materials de màrqueting directe poden ser més llargs que altres formes de publicitat més generals. Això significa que pot trigar un temps a escriure el contingut del màrqueting, produir les imatges associades, assegurar els descomptes que proporcionen els missatges directes i imprimir o enviar els missatges al públic objectiu. Si el temps és una consideració important per fomentar les vendes, el màrqueting objectiu objectiu pot ser problemàtic.
