Definit per la capacitat d'un grup de reunir-se de forma persistent i consistent en la recerca d'un objectiu o propòsit compartit, la moral és un concepte difús que produeix resultats mesurables. Quan la moral és alta entre els empleats, la gestió de notes i el lloc web de formació Mind Tools, la productivitat és més alta i la rotació de personal disminueix. La moral dels empleats, o la seva mancança, prové de diverses fonts, tant dins de l'organització com sense, i es pot millorar mitjançant passos proactius.
Un aspecte del lideratge
Segons l'Institut Nacional d'Investigació Empresarial, la qualitat del lideratge en una organització és un factor important que afecta la productivitat i el compromís dels empleats. Tres claus per als administradors per inculcar la moral mostren als empleats respecte, establint expectatives i evitant micromanagés.En establir relacions basades en el respecte, els directius ajuden a alimentar una mà d'obra creativa i receptiva. L'Associació per al Desenvolupament de Talent considera la moral dels empleats com un resultat de com es comunica un líder, és a dir, sovint i de manera oberta, així com de quina manera s'aplica el seu sistema de gestió i s'encarrega de treballadors difícils.
Entorn laboral i equip
Tot i que els pagaments elevats poden semblar prou motivadors, els fitxers de petites dades de Biz Biz registren que "problemes suaus" eclipsen altres factors en la importància dels empleats. Quan els empleats consideren que són tractats de forma justa i el treball que realitzen és reconegut i important, prosperen. A nivell d'equip d'una organització, la moral que ha patit es pot revitalitzar desenvolupant les habilitats de l'equip, així com la millora del confort físic i la neteja del lloc de treball. Mind Tools recomana la implementació de la teoria dels motivadors i la higiene de la psicòloga Fredrick Herzberg, que consisteix a eliminar la insatisfacció de la feina per renovar les polítiques de l'empresa i les condicions de treball, i millorar la satisfacció laboral a través d'oportunitats de promoció.
Suport estructural
La moral pot prendre una sonoritat quan una empresa es reorganitza o es reorganitza, i els empleats són acomiadats o es traslladen a nous equips. Quan es produeixen disturbis interns dins d'una empresa, la moral pot deslizarse a causa de l'augment de la càrrega de treball, ajustant-se a nous companys de feina, l'absentisme, els conflictes i la insubordinació. Durant aquests temps, és important donar suport als empleats que romanen després de la instal·lació de la pols. Quan la moral és baixa, és probable que el vostre millor talent sigui el primer a prendre vol, anota les Eines mentals, de manera que les tècniques de gestió del talent que incorporin el desenvolupament del lideratge i la planificació successòria ajudin a mantenir les forces lligades.
Influències externes
Les forces externes poden llençar la moral dels empleats per un bucle, com quan la imatge pública de la companyia es torna danyada o la companyia perd un client important. Els temps difícils poden provocar la confiança de les persones i la seva inferior moral, per tal de solucionar-ho i reconstruir la confiança, donar als empleats més autonomia per prendre decisions i reforçar la declaració de la missió de la companyia. Establir objectius "SMART": específics, mesurables, assolibles, rellevants i sensibles al temps, que tot l'equip pot celebrar una vegada que s'aconsegueixin.
