L'establiment d'una estructura de personal pot ser un moviment molt simbòlic a no ser que la direcció de l'empresa treballi amb els caps de departament per donar al personal les palanques necessàries per dur a terme tasques adequades, eliminar les ineficiències dels processos interns i abordar els problemes espinosos de gestió de riscos i administració de rendibilitat. Els directors de recursos humans tenen una opinió en les converses sobre l'estructura del personal.
Definició
Una estructura de personal es refereix a la forma en què una empresa decideix qui supervisa qui, com dirigeixen els departaments, quines decisions escal·len a nivells més alts i com resoldre els desafiaments operatius i les escaramuzas internes amb eficàcia i rapidesa. En poques paraules, l'estructura és l'arranjament jeràrquic bàsic de l'organització. En una estructura de personal típica, el primer nivell inclou la direcció superior, per exemple, el director executiu, el director financer i el director d'operacions. A continuació, vénen caps de departament i caps de segments, que supervisen el treball dels responsables de nivell mitjà. Aquests, al seu torn, observen com el personal de rang i fitxer realitza tasques, respon a les recomanacions dels superiors i compleix les lleis.
Importància
L'establiment d'una estructura jeràrquica adequada permet que la gestió d'una empresa funcioni amb una operació orientada a solucions, augmenti els guanys al llarg del camí, prenguin decisions ràpidament quan sigui necessari i situï el negoci en el mapa competitiu. Sense una estructura sòlida, les ineficiències internes i l'èxode del personal competent podrien deixar el pla de gestió de beneficis d'una empresa en tàpies. Per exemple, si els empleats d'altes prestacions es mostren insatisfets per la manca d'una orientació clara dels alts nivells, podrien renunciar per esbrinar si l'herba és més ecològica en la gespa d'un rival.
Cost
La manera com una corporació organitza els seus processos jeràrquics té conseqüències pressupostàries. Per exemple, el nombre de nivells que ha de passar el personal abans de rebre orientació o prendre una decisió pot costar més o menys diners, depenent de la jerarquia corporativa. Menys nivells jeràrquics: una situació que els estrategs corporatius anomenen una "estructura descentralitzada", poden ajudar el negoci a prendre decisions ràpidament i permetre que sigui prou àgil per adaptar-se a les condicions econòmiques canviants. Per contra, una disposició jeràrquica centralitzada requereix la presa de decisions en el primer nivell, generalment per l'alta direcció a la seu corporativa o pels caps d'unitats significatives o divisions geogràfiques.
Eines i tecnologia
Les empreses depenen de diverses eines i equips tecnològics d'última generació per contractar i retenir personal, supervisar el seu funcionament, solucionar processos interns trencats i determinar la millor manera de rotar als empleats per estimular la rendibilitat a llarg termini. Les eines del comerç exerceixen la gamma del programari de gestió del rendiment dels empleats i les aplicacions de la interfície humans i màquines al programari de programació personal i als programes de reenginyeria de processos. Altres eines inclouen ordinadors de mainframe, programari de calendari i programació, programes de recuperació d'informació o recerca, programari de flux de treball de contingut i programari del sistema de gestió de bases de dades.
