Els termes agència de personal i agència temporal són sinònims en la majoria de les persones, i per raons correctes. Els dos tipus d'organitzacions tenen models comercials superposats, sovint proporcionen els mateixos serveis. Tanmateix, les agències de personal solen oferir una varietat més àmplia d'opcions, amb més solucions per als problemes i necessitats laborals dels seus clients.
Treballadors temporals
Tant les agències temporals com les de personal ofereixen treballadors temporals als seus clients. Molts s'especialitzen en ajuda administrativa, oferint assistents administratius, recepcionistes i empleats de fitxers. No obstant això, les agències existeixen en una varietat d'especialitats, incloent comptabilitat, treballadors sanitaris i tècnics de laboratori. Les agències proporcionen mà d'obra a curt termini que va des d'un sol dia fins a diversos mesos de cobertura, ajudant a les empreses a fer absències inesperades, períodes ocupats, malalties, fulles de maternitat i projectes especials. Totes les agències, empleats i clients esperen que finalitzin les assignacions temporals.
Ajuda a llarg termini
Les agències de personal solen oferir, si no se centren, les necessitats a llarg termini dels seus clients. Moltes empreses sanitàries es centren en les infermeres i terapeutes de viatges que treballen en instal·lacions mèdiques a tot el país amb tasques que durin almenys 13 setmanes i, en molts casos, més. El mateix passa amb les agències especialitzades en professionals de la tecnologia de la informació que ofereixen empreses amb programadors i especialistes en maquinari que poden treballar en projectes de més d'un any. Durant aquest temps, l'agència factura els clients per les hores que treballa l'empleat i fa que els beneficis de la bretxa entre les factures de l'agència i la quantitat que paga l'empleat.
Solucions permanents
El treball temporal és més costós per a les empreses que els empleats permanents. Quan una absència temporal crea la necessitat d'ajuda a curt termini, el major cost d'ajuda d'una agència temporal o de personal pot ser l'única opció de l'empresa. Però quan les empreses tenen posicions obertes, generalment prefereixen omplir-les i evitar les tarifes de facturació horària d'agències. Les agències de personal serveixen el seu nom perquè ofereixen diverses solucions de personal, incloses la contractació i la inserció permanent d'empleats a temps complet. Les seves tarifes úniques sovint es basen en un percentatge dels ingressos de primer any d'un empleat, encara que alguns tenen acords de tarifa plana amb els seus clients.
Serveis de nòmines
De vegades, les empreses tenen necessitats a curt termini i troben el propi treballador temporal propi. No obstant això, perquè l'acord serà temporal, no volen afegir la persona a la seva nòmina. O potser volen donar a algú una prova sense comprometre's amb un treball permanent. Quan això passi, poden dirigir-se a una agència de personal que ofereix serveis de nòmines. L'agència de personal agrega l'empleat temporal a la seva nòmina i factura al client a un tipus inferior al que seria si l'agència proporcionés una persona temporal que va contractar. Els serveis de nòmina tampoc no tenen tarifes de conversió ni de penalització si el client decideix contractar l'empleat.
