A mesura que les organitzacions canvien amb el pas del temps, el departament de recursos humans (RRHH) també ha de canviar per mantenir el personal feliç i productiu. Segons l'empresari John Bratton, la gestió estratègica es va convertir en una part integral de les empreses a mitjans dels anys noranta. Els recursos humans van adoptar un pensament estratègic per avaluar les necessitats actuals de personal i com canviaran en el futur.
Pagament
Tant el mètode com la quantitat de pagaments dels empleats són qüestions estratègiques per a un departament de RRHH. Un paquet de compensació prou gran ajudarà a millorar la retenció dels empleats, però també pot conduir a un pressupost forçat. El pagament recompensa als empleats pel seu rendiment anterior i és un incentiu per a ells en el futur. El pagament ha de coincidir amb les creences i les polítiques de l'organització i seguir sent assequible. Algunes empreses utilitzen paquets de beneficis flexibles, mentre que altres fan que les opcions de pagament siguin més limitades.
Formació
Les empreses exitoses són el resultat de col·locar els empleats en les posicions correctes, tot oferint-los una formació adequada. Els programes d'entrenament han de centrar-se en objectius clars, tot i que resultin rendibles. Els responsables han d'estar ben informats sobre per què es necessiten certs tipus de formació i han de transmetre eficaçment aquesta informació als seus subordinats. Fins i tot el programa de formació més sòlid del món amb poca implementació i comprensió serà un fracàs. La formació també s'ha d'utilitzar per preparar els empleats per assumir futures vacants en llocs més alts.
Retenció
Una de les principals raons de l'existència d'un departament de RRHH és retenir empleats. Una estratègia efectiva de retenció dels empleats manté als empleats profundament satisfets en el seu treball. Diversos factors, com ara la cultura corporativa, la qualitat de vida i el desenvolupament professional, determinen el rendiment d'una empresa en aquesta àrea. Si una empresa no se centra en mantenir els empleats feliç, gairebé sempre experimentarà una gran facturació en algun moment.
Reclutament
Molts treballadors intel·ligents entren a la mà d'obra cada any fora de la universitat i l'escola de postgrau. Una empresa ha de tenir una atractiva combinació d'incentius, pagaments i un fort missatge per assegurar-se que és desitjable per a futurs empleats potencials. Un departament de RRHH ha de tenir una estratègia per reclutar aquests empleats. Cal que hi hagi un procés estàndard d'entrevista en el qual la cultura corporativa, les expectatives de l'organització i els objectius de la companyia s'estableixin per a l'entrevistat. Les empreses també poden omplir llocs amb promocions internes que requereixen l'ús de les estratègies de formació i compensació.
