El terme "maons i clics" es refereix a una empresa que té una ubicació física minorista (els maons), així com una presència en línia que genera vendes importants, els clics. Un negoci de maons i clics combina molts dels avantatges de disposar d'una botiga que els clients poden visitar amb la venda de productes i serveis a través de la web. Tanmateix, al contrari, també comparteix moltes de les desavantatges que acompanyen cada estratègia empresarial.
Branding
Un dels avantatges del model de maons i clics és que les botigues minoristes establertes poden aprofitar els avantatges desenvolupats al llarg dels anys transcorreguts com a presència totalment física. Moltes empreses poden desenvolupar noms de marca de confiança i una reputació que es tradueix bé a Internet. Per contra, dot-coms ha de construir la seva marca des de zero, sense l'avantatge d'una ubicació física en la qual realment puguin conèixer els seus clients.
Xarxes de proveïdors
Un altre avantatge del model de negoci de maons i clics és la millora de les xarxes de proveïdors. Internet ofereix a les botigues minoristes una àmplia gamma de proveïdors, que pot permetre l'ordenació de nous productes i equips, a més de preus més competitius. Tanmateix, tal com assenyalen els llocs web de Value Based Management i Now Sell, un negoci establert fora de línia pot ser capaç d'aprofitar les relacions existents amb proveïdors que s'han anat construint a través d'anys de confiança, cosa que permet a l'empresa rebre descomptes.
Distribució
De la mateixa manera que un negoci en línia pot millorar la seva xarxa d'abastament, també pot ampliar la seva distribució.Els productes que anteriorment es podien vendre només a la comunitat local ara es poden col·locar en línia i enviar-los a persones de tot el món. Tanmateix, mantenint una botiga física, els clients potencials encara poden entrar i navegar per la mercaderia de la botiga. Això és especialment bo per a les empreses en què els clients poden permetre la inspecció física de mercaderies abans de comprar-los, com ara els coixinets.
Costos
Una de les desavantatges del model de negoci de maons i clics és que el negoci té costos generals més alts que els punts punt comuns i els negocis tradicionals de maó i morter, ja que ha de mantenir un espai físic i una presència a Internet. Una de les raons principals per convertir-se en una empresa només per Internet no és haver de pagar un establiment físic, un benefici que es nega mantenint una botiga i un lloc web.
