Les empreses que utilitzen una estratègia de retrocés s'estan reduint per sobreviure. Les empreses sovint milloren la seva posició en el mercat ampliant, diversificant o comprant altres empreses. Un negoci de retrocessos s'inverteix, retirar-se de determinats mercats o interrompre les línies de productes per reduir-ne les despeses. Si la reducció de treball funciona, es produeix una renovació empresarial, deixant a l'empresa en una posició financera més estable i més estable.
Elecció d'una estratègia de restricció
El retrocés només és una de les diverses estratègies que les corporacions poden utilitzar. Un negoci de llarga durada pot utilitzar estratègies d'estabilitat, expansió o retrocés en diferents punts de la seva vida.
Les empreses utilitzen estratègies d'estabilitat quan estan satisfets amb la seva posició actual. Les tàctiques d'estabilitat són mantenir tot el mateix; esperant abans de prendre una decisió i fer canvis temporals per mantenir els guanys estables. Les estratègies d'expansió ajuden a les empreses a créixer. Inclouen la concentració i l'especialització en una línia rendible, diversificant-se en múltiples camps o ampliant-se en nous mercats.
Les corporacions adopten una estratègia de reducció quan estan sobreextendides. L'èmfasi és la reducció de costos o l'estabilització del flux d'efectiu en lloc d'atreure nous clients o augmentar les vendes. Hi ha tres mètodes principals:
- Restauració: reestructurar les operacions per ser més lleugeres i més rendibles.
- Desinversió: desfer-se de divisions, adquisicions o productes improductius. L'objectiu és reorientar-se a productes o serveis rendibles en lloc de gastar diners en operacions sense èxit. El personal de la resta de divisions es pot reduir.
- Liquidació: tancar operacions no rendibles i vendre els actius. És un pas més dràstic que la desinversió.
Tesco, la cadena de supermercats més gran del Regne Unit, fa anys que utilitza una estratègia de retallable. A principis del segle XXI, Tesco tractava d'expansió i diversificació, però a la segona dècada del segle passat, les vendes van començar a declinar. La raó? Canvis en el comportament del consumidor, una economia dura i nous competidors.
Tesco va adoptar una estratègia de retallable perquè pogués reduir els costos i, per tant, reduir els preus per mantenir-se competitiva. Les seves tàctiques inclouen tancar botigues no rendibles, cancel·lar plans per obrir botigues noves i vendre el seu servei d'Internet, Tesco Broadband.
Pros i contres
En els negocis, no hi ha cap estratègia garantida per guanyar cada vegada. Abans que una empresa comenci a desinvertir, ha de pesar els pros i els contres de la reducció.
Les avantatges:
- El retrocés es desfà de línies de negoci que no són rendibles.
- Permet a la corporació concentrar-se en el que és millor i deixar de fer coses que no s'ajusten al seu conjunt d'habilitats.
- Alguns mercats canvien tan radicalment; el millor és sortir d'ells.
- Allibera diners que es poden concentrar en negocis més rendibles.
Les minúscules:
- El retrocés pot ser costós. Tesco va gastar 1.200 milions de dòlars quan es va retirar i va abandonar el mercat dels EUA.
- Reduir l'empresa significa reduir el personal a les botigues i línies de productes que no s'hagin aconseguit. Això pot costar a l'empresa els serveis d'empleats qualificats i valuosos.
- Els externs poden assumir que la companyia està començant una espiral de mort.
- Retenció i reorientació de costos reduïts. Això no pot ajudar si el que la companyia necessita és un producte més nou i més innovador.
Retirada del vostre personal
Els efectes del deteriorament dels empleats solen figurar entre els negatius estratègics. Només les botigues de tancament o línies de productes són negatives per a tots els empleats que de sobte es troben sense feina. Altres empleats han de fer front a la por que siguin propers o a fer front a una càrrega de treball ampliada. Per exemple, una empresa que estalvia diners mitjançant la centralització del personal de recursos humans o d'experiència al client pot fer que el personal central s'encarregui de molt més treball.
Els gerents que han de dir als empleats després d'haver-los reduït el seu empleat podrien arribar a espantar el seu treball. Els empleats que salten de vaixell abans de reduir-los poden costar a la companyia persones clau. Qualsevol empresa que planeja retirar-se ha de pensar en maneres de minimitzar l'impacte en el personal de les empreses. La comunicació és vital; si la corporació no diu als empleats què està passant, el molinet de rumors de l'oficina ho farà. Un simple pas és que els directius preguntin què volen saber si estiguessin a les sabates dels empleats. Utilitzeu aquesta informació com a base de les comunicacions internes durant el retrocés.
