L'estratègia empresarial és el full de ruta que ajuda a una empresa a on vol anar. Una estratègia típica abasta els propers tres o cinc anys. Mostra com assolir l'objectiu de l'empresa, tant si l'objectiu és duplicar vendes o simplement mantenir-se en el negoci. Una "postura estratègica" d'un negoci l'ajuda a triar i aportar les seves estratègies.
Postures potencials
Quan una empresa es prepara per al futur, pot adoptar una de les tres postures estratègiques. Un és donar forma al futur, convertir-se en líder de la indústria i influir en la direcció de tota la indústria. Un altre és adaptar-se, reaccionar als canvis de la indústria sense intentar forçar-los ni conduir-los. El tercer és "reservar el dret a jugar". Això és per a empreses prudents que volen mantenir-se en el negoci sense comprometre's amb un camí específic immediatament.
Anàlisi i acció
Les empreses d'èxit no escullen la seva posició estratègica amb un barret. Al contrari, una empresa analitza el mercat i adopta la millor postura. Si, per exemple, l'anàlisi mostra que el mercat és impredictible, una empresa pot decidir adaptar-se: pot estar alerta per oportunitats que coincideixin amb els seus punts forts o estigui llest per sortir de la indústria si no pot fer front als canvis. Si l'anàlisi indica que el mercat s'estabilitzarà aviat, la companyia podria preferir una posició de reserva, invertint en la tecnologia que pot utilitzar per competir quan les coses es calmen.
Fort i feble
Una empresa també ha d'analitzar els seus punts forts i febles abans de comprometre's amb una postura. Una empresa que no té els diners per a una àmplia investigació i desenvolupament o que no té una forta base de clients pot no ser capaç d'assumir una posició de lideratge. Tanmateix, si l'empresa té un excel·lent coneixement en el seu camp, pot adaptar-se ràpidament i competir fins i tot quan el mercat canvia. Un desajustament entre la capacitat i la postura pot paralitzar l'estratègia d'una empresa.
Èxit o derrota
Després d'adoptar una postura i una estratègia, una empresa ha de fer anàlisis periòdiques per confirmar que està funcionant. Microsoft, per exemple, esperava desenvolupar una xarxa electrònica patentada que competiria i superés Internet. Això no va succeir. L'empresa no va renunciar a la seva postura: configurar el futur i dominar el mercat, sinó que va canviar la seva estratègia per traçar l'èxit de guanyar dins de l'estructura establerta a Internet.
