Les polítiques de recursos humans proporcionen el marc pel qual s'espera que els empleats es comportin en el lloc de treball. Aquestes polítiques són declaracions escrites dels estàndards i objectius de la companyia i inclouen totes les àrees d'ocupació, incloses la contractació, la indemnització, la baixa, els beneficis, les relacions amb els empleats i les absències. Contenen regles sobre com els empleats han de realitzar els seus llocs de treball i interactuar entre ells. Els administradors, els empleats i el departament de RRHH tenen tots els papers per assegurar que les polítiques de recursos humans s'apliquin eficaçment.
Propòsit
Les polítiques de recursos humans asseguren que una empresa compleixi la legislació vigent, els contractes de treball i els contractes de negociació col·lectiva. Aquestes polítiques redueixen el risc de responsabilitat corporativa o demandes dels empleats. Les polítiques de RRHH s'ocupen d'àrees crítiques per a la missió de l'empresa, garantint l'eficiència operativa Aclaren les expectatives de rendiment i comportament i ajuden a crear la cultura desitjada del lloc de treball. D'altra banda, les polítiques de recursos humans protegeixen els empleats d'accions arbitràries i discriminatòries per part de la direcció. Els empleats poden fer referència al manual de la política en cas de conflicte o desacord.
Característiques
Les polítiques contenen pautes generals de comportament, que solen demanar als empleats que reconeixin per escrit. També defineixen conseqüències si no es compleixen les regles, com ara diverses formes d'acció disciplinària, inclosa la resolució. Com que les polítiques no poden cobrir totes les situacions, haurien de proporcionar a la gestió la flexibilitat necessària per prendre decisions sobre la base de circumstàncies individuals. Les organitzacions poden tenir diferents conjunts de polítiques de recursos humans per a diferents grups d'empleats. La direcció sènior té l'autoritat per aprovar polítiques d'implementació.
Paper de recursos humans
El departament de recursos humans desenvolupa polítiques i les comunica a tots els empleats. Proporciona tots els formularis i documents necessaris per a la implementació de la política. Aquest departament també s'encarrega de revisar, afegir, eliminar o revisar les polítiques per assegurar-se que segueixin vigents amb la legislació o les necessitats de l'empresa. El personal de recursos humans ajuda a interpretar les polítiques, assegurant que s'apliquin de manera equitativa i equitativa a tota l'organització. Els membres del personal ajuden els administradors a aplicar polítiques a situacions de treball com ara la contractació de nous empleats, la realització d'avaluacions de rendiment o subordinats de disciplina.
Responsabilitats dels empleats
Els empleats són responsables de seguir les normes establertes de comportament. Les polítiques de recursos humans defineixen sovint estàndards per a la jornada laboral, l'assistència, la conducta en el lloc de treball i la salut i la seguretat. Les polítiques sobre el respecte, l'assetjament i la no discriminació proporcionen pautes per resoldre conflictes en el lloc de treball i manejar les queixes. Això promou un entorn de treball positiu, millora les relacions de treball i millora la productivitat. Les polítiques de recursos humans ajuden els empleats a comprendre millor els seus beneficis, salaris i condicions laborals, reduint així la incidència de greuges.
Eines de gestió
Les polítiques de RR.HH. serveixen com a recurs per fer front a diverses situacions que es produeixen en el lloc de treball. Encoratgen els administradors a tractar els empleats de forma justa i consistent. Les polítiques de contractació, terminació, avaluació del rendiment i acció disciplinària proporcionen als administradors el marc per gestionar el personal. Per exemple, els directius han de seguir els procediments per a una disciplina progressiva quan es tracta de problemes de rendiment o de comportament. Tanmateix, les polítiques solen ser de caràcter general, i permeten que els administradors responguin a les necessitats específiques de les situacions.
