El conflicte en el lloc de treball pot tenir la forma de conflictes de personalitat entre empleats, entre un empleat i un supervisor, o entre un empleat i l'organització quan l'empleat no està d'acord amb un canvi de missió o política que provingui d'executius sense rostre. No solucionats, aquests conflictes són costosos. Ells erosionen la moral, poden ser dolents i poden provocar una oportunitat perduda i possiblement una malaltia. Afortunadament, hi ha molts recursos que inclouen la mediació, la formació i l'assessorament disponibles per solucionar el conflicte en el lloc de treball.
Productivitat perduda
El conflicte laboral drena la productivitat dels treballadors de diverses maneres. Un article del procediment del Centre Mèdic de la Universitat de Baylor de Michael A. E. Ramsay, MD cita el conflicte en el lloc de treball com una fuga de temps de lideratge. El conflicte no resolt en el lloc de treball també pot provocar un major absentisme, errors i esgotament dels treballadors. A més a més, l'energia que els empleats utilitzen enfocant-se en els seus conflictes és l'energia que no es gasta en fer els seus treballs. Si el problema persisteix, la moral general i la productivitat poden veure's afectades, ja que altres empleats es veuen afectats per la tensió.
Comportament agressiu passiu
Les persones que mai no han après a tractar amb eficàcia el conflicte poden patir comportaments passius-agressius, que poden alimentar la ira i la frustració. En el lloc de treball, els comportaments agressius passius com la tardança, els xafarderies, la manca de feina efectiva, l'oblit d'informar un col·lega sobre els missatges i tallar-los a algú fora del bucle poden danyar les actuacions d'empleats d'una altra manera valorada.
Augment de l'absentisme laboral
Segons Rebecca Maxon, experta en comunicació corporativa i organitzativa a la Universitat Fairleigh Dickinson, l'estrès laboral representa el "60 per cent dels dies laborables perduts cada any". Tant la NASA com el Departament de Recursos Naturals de Maryland mencionen que el conflicte en el lloc de treball provoca un augment de l'absentisme.
Empleats perduts
Quan les tensions es mantenen altes o persisteixen durant molt de temps, molts empleats consideren deixar els treballs, i alguns ho fan, possiblement deixant l'empleat que surten necessitant un treball i deixant sempre l'ocupador per trobar un substitut qualificat i entrenar-lo.
Litigis
El Dr. Michael Ramsay, del Centre Mèdic de la Universitat de Baylor, assenyala que "els litigis ja estan disponibles per a aquells que consideren que estan treballant en un entorn de treball hostil". A més, assenyala que no només es pot demandar a empleats i supervisors individuals, sinó que també pot ser demandat per l'organització, ja que té responsabilitat indeguda si no intenta solucionar els conflictes.
Violència
El conflicte no resolt en el lloc de treball pot augmentar la violència. En aquests casos poc freqüents, el conflicte pot ser entre empleats o entre empleat i empresari. El terme pop-culture "going postal" es refereix a la tràgica escalada de conflictes malmesos i no resolts en el lloc de treball, en concret una sèrie de massacres que es van estendre des dels anys vuitanta fins als anys 2000, que van ser comesos per treballadors postals descontents o erròniament compromesos.
