La gent sovint confon els termes "stakeholders" i "accionistes". Tot i que un accionista és un actor, els dos termes són completament diferents. La compresa d'interessats implica respecte, relacions mútuament beneficioses i treball en equip. Si sou dissenyador, desenvolupador o gestor de projecte, primer heu de comprar els grups d'interès o el vostre projecte probablement fallarà.
Els interessats
Un stakeholder és una entitat que es veu afectada, ja sigui directament o indirecta, per les accions d'una organització. En el seu article "Anàlisi de parts interessades", la consultora organitzativa Rachel Thomas de "Mind Tools" identifica i prioritza els grups d'interès d'una organització. Inclou entitats que van des de la direcció, els empleats i els accionistes fins al govern, els familiars dels treballadors, els clients i la comunitat. Ella diu que pot prioritzar els seus grups d'interès determinant el seu nivell de poder i interès. Les persones d'alta potència amb un alt interès en l'empresa, com ara els membres del consell, són les persones que més us han de centrar. També ha de centrar la seva atenció en persones d'alta potència i menys interessades, com ara prestadors, però no tant com se centrarà en aquells amb un alt poder i un alt interès. Haureu d'ubicar un nivell de concentració semblant a aquells que tenen menys poder però d'alt interès, com ara accionistes, empleats i família. Els interessats que tenen poc interès i poca potència, com els grups d'interès i la comunitat, són els que més us podeu centrar.
Compra d'interessats
Quan pensa en un buy-in, sovint pensa en una transacció financera. De fet, alguns compres són transaccions financeres. Per exemple, quan una associació forma part d'un sol propietari, la nova parella paga diners per adquirir el negoci. Un comprador d'interessats generalment no és financer. Aquest tipus de compres implica l'acceptació d'un concepte o idea, com ara un projecte o un disseny. Els grups d'interès que compren accepten comprometre's amb el pla d'acció del proposer.
Per què els assumptes d'importació dels grups d'interès
Si sou un desenvolupador o un dissenyador que intenta implementar una idea o un projecte, necessiteu el suport dels grups d'interès influents. No només necessiteu l'assistència dels vostres companys de feina per treballar en el projecte, necessiteu el suport dels que us envolten. Si trobeu resistència dels membres del consell, els empleats, la direcció, la família o els accionistes, és poc probable que el vostre projecte tingui èxit perquè estarà sota pressió. Et sentiràs com si estigués treballant contra els que t'envolten, intentant provar-los malament.Els esforços col · laborats sempre són millors que els esforços rebels.
Consells per guanyar Comprador d'interessats
L'estratègia Catriona Cornett analitza els consells per guanyar comprador d'interessats en el seu article de 2010 "15 consells per ajudar els dissenyadors a guanyar comprador d'interessos". Ella diu que hauria d'implicar els empleats, la direcció i altres agents interns al més aviat possible. També heu d'establir expectatives realistes i escoltar les idees dels altres. Identifiqueu-vos amb les necessitats dels vostres grups d'interès i comuniqui-los sobre com el vostre disseny o projecte ajudarà al benestar més gran. També ha d'utilitzar els termes de laics i fer una còpia de seguretat del que diu amb informació fáctica. Identifiqueu els vostres grups d'interès clau, però assegureu-vos de mantenir el major nombre possible d'interessats al bucle. Si hi ha un obstacle per arribar a un acord sobre la implementació, estigueu preparats per comprometre's.
