Els comptes a cobrar són un terme utilitzat en empreses on les empreses permeten als clients comprar béns o serveis a crèdit. Si els clients només paguen en efectiu o comprovem, els comptes a cobrar són un tipus de compte molt bàsic que canvia fàcilment a mesura que es fan els pagaments. Tanmateix, amb el crèdit, les empreses emmagatzemen els diners que els correspon però que encara no han estat reemborsats al compte, la qual cosa la converteix en una part important de l'estratègia de guanys de l'empresa. Les empreses necessiten plans sobre com recapten els diners deguts en comptes a cobrar i la rapidesa amb què volen moure el deute.
Facturació primària
El primer pas de la gestió dels comptes a cobrar és la facturació bàsica. Les empreses tendeixen a començar amb l'objectiu d'un cicle de facturació particular. Volen cobrar els deutes en un termini, com ara 30 dies o dos mesos. Amb aquest objectiu, les empreses envien factures als clients que els deuen diners i els ofereixen les opcions de pagament. Les instruccions relatives al pagament i les conseqüències s'han de descriure molt clarament en aquest pas.
Investigació de problemes de facturació
Quan un client no paga la factura, el negoci hauria d'investigar el problema. La majoria dels problemes de facturació no són causats per clients que rebutgen el punt blank per pagar la factura, sinó que són deguts a un problema concret. És possible que el client no hagi rebut el servei promès, o que s'hagi promès un marc de temps de pagament més llarg que el correcte. De vegades, les factures no tenen la informació necessària o l'ordre es compleix de manera incorrecta. En aquests casos, l'empresa ha de corregir el problema per recollir els comptes a cobrar.
Passos anteriors de la col · lecció
Quan el client es negui a pagar, l'empresa ha de decidir com gestionar aquests pagaments atrasos. La majoria de les empreses tenen diversos passos clars que segueixen. El primer pas pot ser una trucada telefònica a mesura que s'acosta la data límit per assegurar-se que el client pagarà. Un cop transcorreguda la data límit, la majoria de les empreses emeten una altra factura i fan una segona trucada telefònica com a avís. La companyia també pot decidir adoptar mesures legals sobre clients, especialment per a majors deutes.
Comptant pèrdues
Quan un negoci no pensa que es pagui un deute, intenta obtenir el deute dels comptes a cobrar. Molts negocis venen deutes a les agències de cobrament per petites quantitats. Els diners perduts per l'empresa encara estan presents, però, i les empreses registren aquest deute no pagat com una pèrdua en els seus llibres. Això permet que la companyia faci una reducció d'impostos per a totes les pèrdues al final de l'any.
