El merchandising és una forma de màrqueting que se centra en presentar el propi producte quan i on els clients tenen més probabilitats de comprar. El màrqueting és un esforç més ampli que inclou tots els tipus de promoció possibles, incloent-hi la consciència a llarg termini de la marca. En un pla de màrqueting ben elaborat, una interfície de màrqueting i marxandatge amb gràcia, amb el màrqueting que estableix les bases per al merchandising que porta els clients a les seves últimes decisions de compra.
Màrqueting a llarg termini
El màrqueting comença amb la construcció de la vostra marca i elaborant un producte que satisfaci les necessitats dels clients. Inclou la investigació de màrqueting que comença abans que el vostre producte sigui dissenyat i fabricat, que identifiqui el mercat objectiu i que generi característiques que atrauran al vostre públic potencial. Un pla de màrqueting reflexiu i eficaç s'estén a les estratègies de marca, que utilitzen el packaging i el missatge del producte per reforçar i comunicar clarament el seu atractiu als clients potencials més probables. L'empaquetatge i la publicitat són oportunitats per construir la base de marca que va començar amb el concepte i el disseny del producte. Una vegada que aquestes peces estan en marxa, es pot seguir una estratègia de màrqueting a la fase de marxandatge, presentant el producte de manera que els clients triïn i la comprin.
Punt de compra de merchandising
El màrqueting de punt de compra fa servir el merchandising de manera sutil i també manifesta. Aquesta fase d'una estratègia de màrqueting inclou totes les maneres d'atreure als clients a triar les seves ofertes a un nivell minorista, especialment en una ubicació de maó i morter. Les estratègies de comercialització de productes inclouen l'augment de l'atractiu del producte mitjançant l'emmagatzematge d'articles en llocs destacats, com ara un espai de prestatgeria a l'ull, pantalles de finestres finals i prop de registres d'efectiu, on els clients estan esperant el temps mentre esperen en línia. També pot incloure pantalles de finestres que mostren com es pot utilitzar un producte i un màrqueting creuat, com ara llimones al costat de peix i llevataps al costat d'ampolles de vi. El mostreig a la botiga és un altre tipus de merchandising efectiu, donant als clients una experiència pràctica del vostre producte a mesura que vagin a comprar i es preparen per prendre decisions de compra. Els materials de màrqueting, com els prestatgeries i receptes per a productes alimentaris, també són estratègies efectives de marxandatge que criden l'atenció sobre els productes.
Merchandising en línia
El merchandising basat en la web no té l'avantatge d'estratègies tàctils, com ara el mostreig, però les fotos poden fer-ne aptes, especialment si s'executen professionalment i mostren l'atractiu del vostre producte. Escriure descripcions sòlides del producte informatives sense ser innecessàriament redactades. Utilitzeu recomanacions de productes en funció de les compres anteriors i de l'historial de visualització i sol·liciteu ressenyes que proporcionin informació sobre els vostres productes des de les perspectives dels clients. El disseny del vostre lloc també és una eina de marxandatge important: si els clients poden trobar fàcilment el que busquen, és més probable que comprin més que cerqueu altres opcions en línia.
