Tant l'èxit del vostre negoci depèn dels vostres empleats. Com millor puguis comunicar el que vols en un candidat durant l'entrevista, millor podràs trobar algú per fer bé el treball i permetre que t'executi la teva empresa. Aquí és on entra la funció de treball.
Consells
-
La funció de treball significa la llista essencial de tasques o activitats que realitza una persona en una funció professional.
La definició de la funció de treball
La funció de treball és la llista combinada de responsabilitats i competències que esperen d'un potencial empleat. Per exemple, la funció de treball d'un cambrer pot ser:
- Netegeu i prepareu taules
- Presentar i explicar els menús als clients
- Informeu els clients sobre les ofertes diàries
- Prendre ordres de menjar i begudes precises i comunicar-les al personal de la cuina
- Serviu comandes d'aliments i begudes
- Porta la vaixella bruta, els plats i les ulleres a la cuina per netejar-la
- Etcètera
Es necessita temps, cura i visió per crear una descripció eficaç de les funcions laborals, però val la pena l'esforç. Aquest nivell d'atenció addicional us ajuda a restringir el grup de sol·licitants, centrar les preguntes que feu en una entrevista de feina i avaluar i avaluar el rendiment dels treballadors una vegada que algú es converteixi en part del vostre equip.
Descriu les responsabilitats laborals principals
La descripció de les responsabilitats laborals que proporciona als vostres anuncis i llistats us permet definir el treball que espera d'un empleat potencial. Si descriu amb precisió les funcions que han de fer les persones que contracta, dóna als candidats potencials si la posició serà bona i si poden gestionar les àrees que necessiteu. Una forta descripció de les responsabilitats laborals estableix l'escenari de la rendició de comptes en la línia, donant-li alguna cosa a la qual es pot fer referència a les avaluacions rutinàries i que us permetrà abordar millor els problemes si el rendiment d'un empleat és insuficient.
Podeu prendre la forma d'una llista de tasques
Una llista de tasques és una forma alternativa d'expressar el que necessiteu d'un candidat al treball. Mentre les responsabilitats laborals solen expressar-se en termes d'expectatives generalitzades, una llista de tasques indica als treballadors potencials com s'organitzaran els dies laborals i el que faran. Les llistes de tasques tendeixen a escriure's utilitzant verbs actius perquè descriuen accions en comptes del nínxol de la vostra empresa que cal omplir. Una llista de treballs detallada hauria d'incloure tot el que un empleat farà durant un dia de treball típic, des de la presentació fins a la solució de problemes. Una llista de treballs ben escrits també inclourà els resultats desitjats, com ara presentar tota la paperassa o omplir totes les comandes d'un departament determinat.
Pot assumir la forma de competències específiques de treball
La llista de competències incloses en una descripció del lloc de treball expressa gran part de la mateixa informació que la descripció de les responsabilitats a la llista de tasques, però organitza aquesta informació en funció del que l'empleat potencial aporta a l'equació. Per exemple, un empleat que s'encarregarà de mantenir i reparar equips ha de ser un tècnic d'equip especialitzat i un planificador de menú ha de tenir coneixements sobre cuines i sabors. Les competències laborals es poden expressar tant en termes de perícia com d'experiència.
