La funció de personal d'una organització inclou tots els processos seguits a l'hora de reclutar personal, des de l'establiment de normes per als futurs empleats per mantenir registres i determinar el procés d'aplicació i entrevista. Les organitzacions amb més d'una unitat, com ara cadenes minoristes amb botigues a tot el país o organitzacions de mitjans de comunicació amb seccions editorials, administratives i de màrqueting, poden adoptar una funció de personal centralitzada o descentralitzar el procés.
Funció centralitzada de personal
La funció de personal centralitzat es refereix a l'acumulació de totes les responsabilitats en relació amb la contractació de personal en una sola unitat. La unitat, que forma part de la funció de recursos humans de l'organització, és l'encarregada de determinar el fons educatiu i professional desitjat dels nous reclutes, establir un procés uniforme de publicitat de vacants, acceptar sol·licituds i realitzar entrevistes. En una funció de personal centralitzat, la unitat té la responsabilitat exclusiva de supervisar tot el procés i reclutar nous empleats.
Funció de personal descentralitzada
En una funció de personal descentralitzat, cada administrador és l'únic responsable de prendre decisions de selecció dins de la seva secció. Per exemple, en una organització de mitjans descentralitzada, el gerent de contractació de la secció editorial pot triar un sol·licitant basant-se en criteris diferents i seguir un procés diferent del del gestor de contractació de la secció de màrqueting. De la mateixa manera, els directius de diferents establiments de la mateixa cadena descentralitzada tenen la llibertat d'establir les seves pròpies estratègies de selecció.
Beneficis de la centralització
Una unitat de selecció única a la part superior de la piràmide de l'organització té la capacitat d'establir estàndards universals per al procés de selecció i avaluar la seva implementació. També pot garantir la igualtat d'oportunitats per al personal prospectiu, ja que els mateixos requisits s'apliquen a tothom, i tots els sol·licitants han de seguir el mateix procés. A més, una unitat central pot produir estadístiques fiables sobre el procés de personal en tota l'organització, com el cost total del procés i el nombre total de reclutes.
Avantatges de la descentralització
Els administradors de contractació d'una unitat alta en la jerarquia de l'organització no poden conèixer amb detall el que un empleat ha de fer en seccions o magatzems específics. Tanmateix, el gerent de la secció, que té coneixements de primera mà sobre el medi ambient, és més capaç de saber quants nous reclutes necessita, què requereix dels seus subordinats i com avaluar les seves habilitats. La contractació també es converteix en un procés més ràpid quan cada secció o botiga tracta dels seus propis sol · licitants, en lloc d'una única unitat que s'enfronta a la càrrega de treball de contractació de tota l'organització.
