El comportament d'un empleat depèn d'una barreja de factors interns i externs, alguns dels quals són més destacats que altres. Els factors interns són aquells dins del control directe de l'empresa, com ara polítiques, fluxos de treball i cultura d'oficines. Mentrestant, els factors externs són els que no són directament al control de l'empresa, com l'economia i les circumstàncies de la vostra vida personal.
Compensació i Avançament
Potser el motivador intern més clar del comportament d'un empleat és si sent que l'empresa paga el que val la pena el seu treball i li ofereix les possibilitats d'avançar en la carrera professional que ha guanyat. Això és degut a que els ingressos i les perspectives professionals són vitals per als mitjans de subsistència d'una persona i, per tant, poden motivar profundament el comportament. Si l'empresa no admet pagaments ni promocions, un empleat pot començar a sospitar que l'empresa l'està aprofitant, sobretot si veu que els seus companys reben un millor tractament. Podeu evitar que això es posi en l'arrel deixant clar a un empleat al principi exactament com pot demostrar el seu valor, i després donar-li l'oportunitat de fer-ho.
Cultura del lloc de treball
La cultura del lloc de treball és propensa a la política de camarilles i ofimàtica que allunya l'energia de la gent fora de la missió. Desanima l'oportunisme egoista i la rivalitat destructiva fent-los passius, a través de la disciplina i els dissenys. En el seu lloc, promou la cooperació, la rivalitat constructiva i el respecte a la individualitat de les persones. Tot i que la cultura del lloc de treball és un factor humà, encara és intern, i podeu fer-ho molt per controlar-lo.
Problemes de vida personal
Un treballador professional hauria de mantenir un fort nivell de separació de la vida laboral, però és inevitable que, de vegades, els problemes externs vagin al lloc de treball. Això no és necessàriament una cosa dolenta. Els esdeveniments de vida positius, com ara casar-se o tenir un llibre publicat, poden ser una gran ajuda per a l'ètica del treball d'un empleat. Però també pot patir-se en el treball si tracta d'esdeveniments negatius com la malaltia o els deutes. La gent necessita temps i energia per fer front als seus problemes, de manera que, en la mesura que sigui capaç, intenteu ajudar a un empleat estressat oferint-vos sortides personals, un horari flexible, una reduïda càrrega de treball o una opció de teletreball.
Assetjament i discriminació
L'assetjament i la discriminació constitueixen un risc constant. Això pot ser extern, derivat de prejudicis socials més amplis o problemes psicològics d'empleats específics. També pot ser intern, resultant de polítiques d'empresa que afavoreixen determinats grups a costa d'altres. Si un empleat ha de preocupar-se de maltractar-se, no va a fer front al seu potencial, ni la seva empresa. Assumeix la màxima prioritat de veure aquestes dinàmiques i desbloquejar-les immediatament. Per sobre de tot, pren els seus empleats seriosament quan informen d'assetjament.
