El control de qualitat és un assumpte important en la fabricació i l'ús d'eines i tècniques experts per mesurar la qualitat pot garantir que el vostre producte sigui ben rebut pels vostres clients i passeu les inspeccions governamentals necessàries. Les tècniques poden variar depenent del tipus de negoci, però l'objectiu de totes les eines és la producció d'un producte d'alta qualitat.
Inspecció
La inspecció és una part crítica de la mesura de la qualitat, i per a petites operacions, les proves de productes aleatoris poden ser una tècnica eficaç. El mostreig estadístic, un mètode que utilitza matemàtiques i la ciència de la probabilitat, és el millor per a la producció de grans volums on hi ha prou mostres per comparar-les amb el conjunt. Molts programes de programari i altres eines estan disponibles per fer aquest tipus d'inspecció. També es pot avaluar el producte per veure si s'ajusta a criteris predeterminats, potser superant una llista de verificació de funcions requerides i atributs físics.
Proves
Un tipus de prova de producte és un assaig de fracàs on el producte es prova als seus límits i més enllà per avaluar on deixarà de funcionar segons el que es vulgui. Aquests inclouen, en general, l'estrès de les propietats mecàniques del producte, com ara la força del material, l'elasticitat i la resistència a l'impacte. També es poden realitzar proves de vibració i temperatura. Quines proves a utilitzar estan determinades pel producte, el seu ús i el temps i les restriccions financeres de l'empresa.
Control de processos i propietat
Tots els implicats en la fabricació del producte o en la prestació del servei haurien de ser encoratjats a prendre possessió d'una part del procés. Les empreses poden assumir encara més aquest concepte i aconseguir que la companyia sencera a bord amb el concepte de control de qualitat. Tenint en compte la responsabilitat, els empleats es faran més orgullosos del seu treball i s'esforcen per tenir un resultat exitós per al treball pel qual són responsables. Els gerents, empleats i proveïdors necessiten compromisos ferms per a lliuraments i finalització de fites. El gestor de projectes pot controlar el flux del procés que coordinarà les parts implicades i garantirà que es compleixin els terminis o que el procés funcioni sense problemes. Per a grans operacions, hi ha eines de programari que incorporen mètodes de control de processos estadístics.
Taules de control
Els gràfics poden ser una eina eficaç a l'hora d'avaluar la qualitat del vostre producte. L'ús dels dos tipus bàsics de gràfics estadístics-univariants i multivariants-depèn de la quantitat de característiques que vau a mesurar. El gràfic univariant mostra una característica i s'utilitza el gràfic multivariant quan hi ha diverses característiques que cal avaluar. Altres tipus de gràfics que poden ser útils inclouen gràfics de tendències, gràfics de barres Pareto que us permeten prioritzar millores de qualitat i un diagrama de dispersió que pot mostrar la relació entre un producte real i l'estàndard.
