Hi ha diversos mètodes per a l'avaluació del rendiment dels empleats i l'equip. Alguns són més tradicionals, mentre que alguns busquen implicar comentaris d'altres que treballen amb l'empleat o l'equip. El tipus de mètode d'avaluació que trieu es relacionarà amb la reacció de la vostra organització a l'avaluació i el que vulgueu aconseguir a través del procés d'avaluació.
Avaluació de l'administrador
Una avaluació del director també pot ser coneguda com una avaluació de rendiment tradicional. Amb aquest tipus d'avaluació, vostè, com a gerent, només valora el rendiment dels empleats o del grup en funció d'una sèrie de criteris. L'avaluació del gestor és senzilla d'utilitzar, però pot ser molt subjectiva en els resultats. Aquestes avaluacions tradicionals també es poden utilitzar en una àmplia varietat de tipus i grups d'empleats amb pocs o cap canvi.
360 comentaris
Els comentaris de 360 graus, de vegades anomenats comentaris de moltes fonts, es basen en un grup de persones que realitzen una avaluació, com ara companys de feina, supervisors i companys de feina. De vegades, l'avaluació de 360 només pot mesurar atributs o actituds, en comptes del rendiment real. Però la llista d'actituds i atributs pot ser bastant llarga i, per tant, donar als empleats i als supervisors una bona idea de com són percebuts pel grup de treball. Un dels inconvenients potencials amb una avaluació de retroalimentació de múltiples fonts és que pot ser bastant complicada i moltes organitzacions no ensenyen als empleats i als supervisors com traduir i utilitzar els resultats.
Rendiment objectiu
Una avaluació objectiva del rendiment es basa en objectius i estàndards mesurables que es presenten a l'empleat, normalment al començament del període d'avaluació. Les normes generalment estan vinculades per grups similars d'empleats. Per exemple, els empleats del centre de trucades poden haver de complir una certa quantitat d'hores de telèfon. D'altra banda, els empleats de vendes poden tenir uns estàndards específics per complir per a cada període de venda. Els objectius es poden escriure per a empleats individuals, com ara un objectiu per completar un cert nombre de cursos de formació. La pròpia avaluació es mesura si l'empleat no ha complert l'objectiu, ha complert l'objectiu o ha superat l'objectiu. Aquest tipus d'avaluació pot ser molt eficaç en la mesura del rendiment, sempre que els estàndards i objectius s'estableixin amb precisió.
Avaluació de l'equip
Quan un grup treballa junts, una avaluació global de l'equip us pot proporcionar una imatge de com funcionava l'equip. Normalment, es demanarà als membres del grup que avaluïn a cada membre de l'equip i al conjunt del grup. L'avaluació es basa tant en criteris generals com el treball en equip i criteris específics que es relacionen directament amb el projecte. Si sou gestor, pot ser una bona idea combinar aquesta avaluació amb la vostra pròpia avaluació del grup i el resultat del projecte.
