Els motius pels quals determinades empreses tenen llocs de treball productius i vius van més enllà de contractar empleats eficients i pagar bons salaris. La transparència en el lloc de treball pot augmentar la productivitat i la felicitat dels empleats, i pot disminuir la velocitat de rotació. La responsabilitat d'introduir transparència en el lloc de treball depèn de la gestió de l'empresa i és tan senzill com mantenir els empleats actualitzats amb els canvis en el lloc de treball.
Definició
La transparència en el lloc de treball fa referència a com i per què es produeix alguna cosa. Per exemple, si l'empresa A identifica els treballadors eficients i els promou sense revelar el que separa els treballadors eficients i ineficients, es consideraria una manca de transparència. No hi ha cap indicació sobre com es trien els treballadors per a una promoció. Si l'empresa B estableix que tots els empleats que exhibeixen les qualitats X, Y i Z es consideraran per a una promoció, les promocions de la Company B són transparents.
Falta de transparència
La manca de transparència pot conduir a treballadors descontents que qüestionen les accions de la companyia. Quan els empleats no se'ls explica per què passa alguna cosa, se'ls deixa formar les seves pròpies hipòtesis, la qual cosa pot causar rumors que perjudiquen les relacions de la companyia amb el públic i amb els empleats. La manca de transparència destrueix la confiança en el lloc de treball. Quan una empresa guarda a conscients els empleats en la foscor, els diu que no es pot confiar en la informació. Un lloc de treball que no sigui transparent sovint condueix a una disminució de la productivitat i una elevada taxa de rotació. Segons l'enquesta de treball i ètica de Deloitte 2010, el 48% dels executius enquestats creu que la manca de transparència en les comunicacions de lideratge provocaria una major taxa de rotació.
Massa transparència
Un lloc de treball que sigui massa transparent pot provocar un pànic innecessari i una visió excessiva de l'empresa. Per exemple, si una empresa està duent a terme informes de productivitat dels empleats extensos per preparar un acomiadament, explicar el raonament als empleats provocaria que la moral i la productivitat del lloc de treball caiguin en picat. Si els empleats expliquen per què o com s'està produint alguna cosa que podria produir problemes importants, el millor és evitar la transparència.
Augment de la transparència en el lloc de treball
Atès que la majoria de les empreses no tenen un problema amb massa transparència, eliminar-lo normalment no és una cosa que les empreses lluiten, a diferència d'una major transparència. Després d'avaluar si la informació de retransmissió als empleats causarà problemes significatius, els administradors poden treballar per augmentar la transparència. En permetre als empleats saber per què es prenen decisions i es prenen mesures, una empresa pot introduir lentament la transparència en el lloc de treball. Per exemple, si una empresa augmenta els salaris per a tres de cada sis venedors, pot explicar que els salaris dels empleats es van incrementar a causa de complir els objectius de vendes i assistència i, a continuació, esbossar exactament quins eren aquests objectius.
