Quan inicieu un negoci, no podeu obrir les portes i esperar que inundin els clients. Cal pensar en com adquiriu clients o clients nous, retenir-los i fer créixer el vostre negoci, tot fent guanys. La millor manera de fer-ho és seure i planificar un pla de màrqueting.
Què és un pla de màrqueting?
Un pla de màrqueting és un document escrit formal que estableix la vostra estratègia per orientar clients o clients nous i augmentar la seva quota de mercat. Aquest pla es fa generalment anualment i ha d'incloure objectius i objectius per arribar als vostres equips de màrqueting i vendes. Si no teniu cap equip de màrqueting, encara heu de crear un pla de màrqueting per tal que sàpiga on concentrar l'energia i els diners.
No hi ha un enfocament d'una sola mida per a un pla de màrqueting. És clar, hi ha tàctiques que poden funcionar a través de les indústries i empreses de qualsevol mida, però cal desenvolupar un pla que funcioni per al vostre negoci. El fet que els clients d'una indústria no sigui el que funciona per a un altre.
Per què és important un pla de màrqueting?
Prenre el temps per definir un pla de màrqueting us pot ajudar a planificar quin és el vostre client ideal i què es necessita per atraure'l. Això inclou esbrinar estratègies de màrqueting i tàctiques que tinguin sentit per a la vostra empresa, com publicitat en publicacions impreses o celebració d'esdeveniments de xarxes.
En el procés de creació d'un pla de màrqueting, és probable que examini els vostres competidors i vegeu com atrauen clients. Això us pot ajudar a diferenciar-vos o a oferir-vos un nou producte o servei únic.
Un pla de màrqueting també us ajuda a visualitzar i escriure els vostres objectius empresarials. És possible que ja hàgiu fet això en un pla d'empresa, però és important crear objectius comercials mesurables. Si ho feu, podeu fer que el vostre màrqueting sigui més orientat i us ofereixi un punt de referència en comparar els esforços de màrqueting any rere any.
Els esforços de màrqueting requereixen temps i diners. En el vostre pla de màrqueting, podeu crear un pressupost que funcioni per a vosaltres i per al vostre negoci. Potser només voleu gastar un percentatge de màrqueting en el primer trimestre, però tenen una gran despesa al final d'any. Un pla us pot ajudar a esbrinar què gastar i quan gastar-lo en comptes de tirar diners cegament al màrqueting.
També us ajudarà a determinar quins recursos de màrqueting i vendes teniu a la vostra disposició i que és possible que hàgiu de contractar externament. És possible que tingueu uns quants grans venedors al vostre equip, però ningú manegi les promocions de les meves xarxes socials. Amb un pla de màrqueting, podeu veure on podeu necessitar omplir els buits en els vostres esforços de màrqueting.
Quins són els set Ps de màrqueting?
El "Setè Ps de màrqueting" proporciona categories de coses a tenir en compte en crear un pla de màrqueting. Podeu ajudar-vos a organitzar els vostres pensaments i trobar la millor manera de gastar els vostres dòlars de màrqueting. Els set Ps són:
- Producte. El vostre producte respon a les necessitats dels consumidors, des del punt de vista del consumidor? Això pot requerir que faci una mica de recerca del consumidor i mireu internament sobre quins productes es venen i quins no.
- Preu. El preu del producte és competitiu i obté beneficis per a vostè? Això requereix que examineu els costos associats amb el vostre producte i el punt de preu al qual el veniu.
- Lloc. On està el producte que es ven i com els clients la compra? És possible que tingueu més èxit en vendre determinats productes en línia o en llocs comercials.
- Promoció. Com generen interessos en el vostre producte? Mira quin tipus de publicitat i altres màrqueting fas, així com la marca de la vostra empresa.
- Gent. Qui està venent el vostre producte? Ja sigui dels vostres empleats o d'un influenciador extern, necessiteu saber qui comercialitza amb èxit el vostre producte i com ho fa.
- Procés. Com gestioneu el servei d'atenció al client i la comunicació? Mantenir els clients feliç pot ser vital per a un negoci, i no s'ha de passar per alt.
- Posicionament. Com perceben els consumidors el vostre producte i la vostra marca? Voleu saber si veuen el vostre producte com a d'alta qualitat i val la pena el preu o la baixa qualitat i el segon millor.
Si preneu el temps per asseure's i treballar a través de cadascun dels salaris, estarà encantat de crear elements d'acció i d'un sòlid pla de màrqueting.
