Un regal per a un client pot donar-li una empresa que arriba molt més enllà del cost del present. Les empreses que s'esforcen per "connexions significatives" amb els seus clients probablement tindran una major retenció de clients i obtindran negocis repetits, segons Hallmark Business Connections. Els regals que vostè dóna als seus clients també poden tenir altres beneficis.
Publicitat
Els regals gratuïts poden ser vehicles eficaços per a la publicitat. Per exemple, si li dóna al client una ploma gratuïta, la gent pot demanar aquest llapis que veurà el nom de la vostra empresa. Fins i tot podria conduir a una conversa: "Oh, fas negoci amb XYZ Insurance? Què satisfets tens amb les seves tarifes?" Com que les plomes sovint es deixen en llocs públics, el vostre regal podria passar per diverses mans abans que arribi al final de la seva vida. Les bosses de tòner, les tasses de viatge, els blocs de notes i altres productes poden tenir un efecte similar al vostre negoci.
Lleialtat dels clients
Tenint en compte l'elecció entre fer negocis amb una empresa que no dóna regals, i una altra que ho fa, molts clients triaran l'empresa que demostri de forma concreta el seu reconeixement pels seus clients.
Coneixement de la marca
Feu un regal que els clients potencials i existents usin una i altra vegada, i us ajudaran a construir la vostra marca. No cal donar regals empresarials tradicionals per construir la vostra marca, tampoc. Feu que una empresa especialitzada en regals imprès imprimiu o embosqueu el vostre logotip en llibres de cuina, posavasos, cartes i altres productes que probablement s'utilitzin amb freqüència. Si podeu connectar el regal amb el producte o servei que proporcioneu, molt millor. Per exemple, una empresa que fa reparacions informàtiques podria donar als seus clients una unitat UPC amb el logotip de la companyia impresa sobre ella.
La satisfacció del client
Fins i tot els regals petits tenen l'efecte de fer que el client se senti bé. És possible que hàgiu tingut l'experiència de passar pel disc dur al vostre banc i enviar-los una paleta per al vostre fill assegut al seient del darrere. Tot i que el tractament només costa al banc uns pocs centaus de dòlar, la reflexió probablement et farà un client més satisfet.
