Les promocions del consumidor són incentius dirigits als clients d'una empresa. Les promocions s'utilitzen per obtenir clients potencials o per mantenir satisfets els clients actuals. Les promocions del consumidor estan orientades a les necessitats i desitjos dels clients. Hi ha molts tipus de promocions de consumidors per augmentar les vendes i mantenir el client tornant. Les empreses utilitzen investigadors de mercat per desenvolupar idees de promoció del consumidor.
Mostreig
Per augmentar les vendes, una empresa pot utilitzar el mostreig com a promoció del consumidor. Mostreig significa donar al client una mostra del producte que l'empresa i el fabricant volen que el client compra. El mostreig assoleix l'interès del client i és més avantatjós quan s'uneix a la publicitat. També es pot utilitzar el mostreig quan es tracta de desviar l'atenció del client de la competència.
Prova de sabor
Les degustacions són eines de promoció del consum utilitzat principalment en la indústria alimentària. S'ofereixen degustacions per introduir un nou producte alimentari als clients en un esforç per comprar-los. També s'utilitzarà una degustació si l'empresa o la línia de productes produeixen nous aliments.
Regals i dibuixos
Els regals gratuïts amb una compra o la possibilitat d'introduir un dibuix per a diversos productes d'una determinada línia de mercaderies poden ser una estratègia de promoció de consum molt eficaç. Els clients senten que estan obtenint alguna cosa més pels dòlars gastats en els seus productes preferits o en altres articles de mercaderies. Els regals o els dibuixos gratuïts es poden afegir a cupons: comprar un, obtenir un per lliure, per exemple. Els regals i els dibuixos s'utilitzen especialment per a nous productes o per a productes i serveis de temporada.
