La persuasió empresarial sovint comporta aconseguir que la gent estigui d'acord amb vostè o actuï d'una manera determinada. Això vol dir convèncer als possibles clients, empleats o altres grups d'interès que poden proporcionar una solució a un problema o complir un desig. La forma més eficaç de ser persuasiva és centrar-se en el missatge que el vostre públic vol més que parlar de tu mateix.
Comprendre la necessitat
El primer pas per ser persuasiu és comprendre la necessitat del vostre públic. És la necessitat que tenen els seus clients en comú que ha de satisfer per mantenir-se en el negoci. Mireu els avantatges del que veneu, tant si oferiu un producte als clients com si feu un nou procediment d'oficina al vostre personal. Si voleu que el personal entri un cap de setmana, per exemple, expliqui com ajudarà a l'empresa i, finalment, a ells.
Establir la premissa
Una vegada que sàpigues quin benefici li proporcionarà, configureu l'escenari que voleu presentar. Mostreu el problema o l'oportunitat que té el vostre públic, de manera que voleu saber com podeu ajudar-vos. Si demana alguna cosa que només us benefici, com ara els empleats que acceptin una reducció de beneficis, per exemple, vegeu com pot ajudar els empleats a reduir les despeses de les empreses, mantenir obert l'empresa i ajudar els seus treballadors a treballar durant una desacceleració econòmica. La por pot ser un persuader poderós, especialment si pots demostrar que pots ajudar al teu públic. Tingueu en compte, però, que la vostra premissa no espantarà el vostre públic suficient per fer que es qüestioni treballar amb vosaltres.
Doneu una solució
Una vegada que hàgiu exposat el problema o l'oportunitat del vostre públic, proporcioneu una solució. Si veneu un programa de programari de facturació, comenceu a presentar problemes com ara la facturació lenta o el seguiment de comptes de pagaments deficients. Doneu una solució general, com ara un programa de facturació que combina la introducció de la comanda, la facturació, els informes de cobraments i els avisos tardans automatitzats. Després d'haver donat la solució general, mostra com podeu proporcionar la solució millor que qualsevol altra persona. A més de presentar la vostra solució, estableixi la seva credibilitat per proporcionar la solució.
Respondre preguntes en avanç
Si deixa les preguntes sense resposta, especialment les difícils, permet que el públic pugui respondre negativament. Anticipueu les possibles objeccions al vostre missatge i respongueu-les a la vostra presentació. Per exemple, a l'hora de vendre un producte, si el vostre competidor té un benefici superior percebut, indiqueu-lo a la vostra presentació per minimitzar el benefici o mostrar per què arriba un cost molt alt.
Tècniques de persuasió
Les persones persuasives utilitzen una varietat de tècniques per aconseguir que els altres pensin i actuen d'una manera determinada i en un temps determinat. Vostè pot persuadir a la gent jugant amb els seus temors, com amb un camp de venda d'un sistema d'alarma domiciliària. Podeu fer servir el missatge "Tot allò que està fent-ho" per atraure els qui responen al que fan els companys. Podeu afegir una sensació d'urgència establint un límit en el moment en què les persones han d'actuar.
Sigues honest
No superviseu, pugueu ni estireu amb el vostre missatge. Si proporcioneu avantatges dubtosos, les persones podrien arribar a sospitar del vostre motiu, la seva informació i la seva credibilitat. Si no podeu persuadir els vostres clients, empleats o públic amb la veritat, és possible que hàgiu de considerar si voleu actualitzar el que veniu.
