Tant si són eines externes per a la retroalimentació de clients i clients o eines internes que permeten als empleats expressar les seves opinions, les caixes de suggeriments són idees excel·lents per obtenir idees de forma privada i no amenazante. No necessiteu sortir i comprar una caixa de suggeriments ja feta, ja que són bastant fàcils de fer pel vostre compte.
Creació d'un quadre de suggeriment intern
El quadre de suggeriments interns ha de ser privat. Per tant, totes les caixes o caixes acríliques clares situades en ubicacions molt visibles no són bones. A menys que hi hagi incentius, la majoria de la gent prefereix ser anònima amb els seus suggeriments, especialment si el suggeriment es refereix a qualsevol cosa que pugui ser negativa. Assegureu-vos d'obtenir un bloqueig al quadre de suggeriments per tal que els empleats no puguin disparar els continguts quan ningú no cerca. Les cartes de suggeriments no són necessàries en aquest cas.
Creació d'un quadre de suggeriments externs
Una caixa de suggeriments per a clients o clients ha de ser fàcil de trobar, accessible per a persones amb discapacitat i tenir un lloc per fer targetes de suggeriments i una ploma, preferiblement una ploma adjunta a la caixa. No hi ha cap necessitat de privadesa per a un quadre de suggeriments externs. La visibilitat és el més important. Col·loqueu la casella prop de la sortida. Si utilitzeu un quadre clar, considereu col·locar un parell de targetes de suggeriments en blanc després de buidar-lo perquè la gent se senti més disposada a contribuir, sense haver de sentir-se com si fos la primera.
Construint el quadre
Una caixa de suggeriments de fusta es compon de poc més que una caixa de 6 cares, amb l'obertura superior sobre una frontissa enfront d'un pany i amb un forat tallat a la part superior. Les làmines acríliques es poden utilitzar com a alternativa. Si vols pintar sobre l'acrílic, hauràs de pintar molt bé abans de pintar. Si la vostra caixa de suggeriments pot ser menys formal, com en alguns usos interns, com ara una caixa de suggeriments d'aula o en alguns llocs de treball, cobreixi una caixa de sabates de cartró al paper i la tapa. Talla una ranura a la part superior. Atureu-vos a les espardenyes ocasionals mantenint la partícula relativament petita i inserint un petit bloqueig a través de petits forats tallats a cada costat que corresponen a forats a la part superior. Naturalment, si algú talla la caixa oberta, encara poden obtenir els continguts, però això requereix més determinació que la curiositat general i el silenci.
