Les empreses evolucionen constantment, busquen noves maneres de millorar les seves pràctiques, augmentar la seva eficiència i obtenir beneficis més grans. Per tenir èxit en això, les empreses sempre busquen maneres d'organitzar les dades i comunicar-se amb clients potencials, associar negocis i empleats interns. Els sistemes informàtics ajuden a les empreses a fer-ho, i en algunes empreses més grans és prou important disposar del seu propi departament.
Què es?
Les tecnologies de la informació són tecnologies de la informació i els sistemes informàtics es refereixen a totes les computadores i el programari que utilitza el negoci per assolir els seus objectius i complir les seves estratègies. Maquinari com ordinadors de sobretaula, ordinadors portàtils, telèfons mòbils i escàners són parts molt importants de TI, però fins i tot més valuoses són els propis programes. Algunes empreses desenvolupen els seus propis programes informàtics, mentre que altres compren la llicència per utilitzar programari creat per altres usuaris. Les petites empreses només poden utilitzar tecnologia lliure i de codi obert.
Comunicació
Un dels treballs més importants del sistema informàtic és facilitar la comunicació. Una vegada que el sistema informàtic estigui instal·lat, s'utilitzarà per comunicar-se entre empleats, clients i altres empreses més que qualsevol altre mitjà. El correu electrònic, les xarxes socials i les teleconferències són part integrant dels sistemes informàtics eficaços. Un bon sistema permetrà una fàcil comunicació i eliminar totes les barreres de distància.
Màrqueting
Els venedors creen publicitat i marques, però necessiten dades per treballar. Els sistemes de TI subministren aquestes dades. Els venedors utilitzen sistemes informàtics per recopilar informació sobre el que els consumidors compren a l'empresa, quins tipus de coses compren, per què els compra i què es pot fer per animar-los a comprar més o per augmentar la fidelització del client. Aquests programes d'anàlisi poden ser complexos i es dibuixen a través de programes informàtics. També es creen campanyes de disseny gràfic i publicitat dins del sistema informàtic.
Gestió de dades
Els sistemes informàtics afecten l'estructura bàsica de les dades en un negoci. Si un administrador ha d'accedir a un fitxer, quina part de l'equip mira l'administrador? Què busca el gestor? L'administrador necessita introduir una contrasenya per mirar el fitxer? Què passa amb els empleats més baixos? Els sistemes informàtics decideixen com s'organitzen les dades i quins protocols de seguretat s'apliquen a ella. Els sistemes informàtics també controlen la càrrega de treball i els processos de treball.
Comptabilitat
Els sistemes informàtics que controlen els comptadors de programari utilitzen per tabular l'estat financer de l'empresa i com els comptadors poden compartir aquestes dades amb altres membres de l'empresa. Un bon sistema de TI permetrà que un comptador comprovi si hi ha errors, executa programes d'anàlisi automàtics i envia fulls de dades i gràfics efectius a les persones adequades de forma oportuna.
