Executar qualsevol negoci és un repte, però fer servir un rentat d'automòbils és en una classe pròpia. A diferència de les mercaderies tradicionals i tangibles, els clients compren un servei per part vostra. Per completar les transaccions amb èxit, cal oferir als clients un bon rentat d'automòbils a un preu raonable, un preu inferior a molts competidors. Vostè encara ha de tenir un benefici decent de l'acord també. És un acte d'equilibri. Mentre executa un rentat de cotxes no és una cosa que es pot fer amb impuls i que esperem que sigui un èxit instantani, és molt possible fer un rentat de cotxes rendible en gairebé qualsevol ciutat d'Amèrica.
Mireu els empleats que executen l'espectacle. Un rentat de cotxes és tan bo com el greix del colze dels empleats que fan el rentat. Si els seus empleats estan cansats o enutjats amb aquest tipus de feina, és millor que comencin a buscar ocupació en un altre lloc. Tot i que mai és una bona idea acomiadar a algú sense una bona raó i una notificació adequada, és important que us trobeu comptat amb bons treballadors que seran un actiu per a la vostra empresa.
Escriviu-ho tot. Conserveu registres de tot. Les targetes de temps, les advertències dels empleats i els estats financers s'han de reunir en una ubicació central. Això ha de ser segur des dels ulls curiosos de qualsevol empleat.
Mantingueu totes les tovalloles acabades de rentar. Això vol dir que necessiteu tenir un servei més net de la vostra empresa diàriament, o bé podreu rentar-vos les tovalloles. El rentat de tovalloles només es recomana si el vostre negoci és prou petit per beneficiar-vos d'accessos directes ràpids. Aquesta és una idea especialment bona quan comença l'empresa. Mai no està bé netejar un cotxe amb una tovallola sense blanquejar. Sí, és simplement un cotxe, però cada rentat representa la professionalitat del vostre negoci.
Guardeu tots els productes de neteja i productes químics en un lloc segur. Un nen, una mascota o un animal salvatge pot arribar fàcilment a contenidors que es queden al voltant. Això pot donar lloc a una dosi o vessament tòxics. La gestió de materials potencialment perillosos és una part important de l'execució d'un rentat de cotxes. Els materials han de ser tancats de manera ferma després de cada dia laborable, i aquests materials han de ser supervisats per un individu de confiança (i potser una càmera de seguretat) durant els horaris comercials.
Col·loqueu un cartell davant del rentat d'automòbils per anunciar avisos de la vostra empresa a la comunitat. Quan un líder de la comunitat està en problemes, publiqueu missatges de suport moral. Desitjo bona sort als equips esportius locals. Anuncieu ofertes setmanals al tauler, també. Un signe és una gran inversió, ja que pot posar-vos en contacte instantàniament amb la comunitat. Un signe pot ajudar al rentat del cotxe a desenvolupar una conversa amb un consumidor potencial que mai no hauria donat una altra mirada al negoci. Un tauler de missatges és una poderosa eina de negoci. Utilitzeu-ho de manera sàvia. Invertiu només en un signe si voleu fer-ne ús.
Descansa al capdavant del vostre negoci. Saluda els clients regularment perquè els conegui per nom. Un client està molt més disposat a enviar una referència si pot dir-li als seus amics sobre el gran propietari o gerent que la tingui tan bé. Eviteu fer servir qualsevol persona per a una referència, però la bona imatge del propietari o el director és una eina fantàstica per a aquells que busquen guanyar diners mentre ofereixen un producte genial.
Oferir incentius a empreses als empleats. Un descompte per clients referits és estàndard. Les bonificacions en els aniversaris i les festes majors són molt apreciades i sovint es recompensen amb una major lleialtat a l'empresa i un treballador més treballador. Mantenir-vos a si mateix, els empleats i els clients tots feliços al uníson és un repte, però podeu tenir èxit amb un treball dur i paciència.
Consells
-
Oferta especials setmanals per atraure nous i repetits negocis.
Avís
No deixeu que els clients passin per tu. Mentre que els clients que realment estan decebuts amb els resultats del rentat de cotxes (amb fets i raonaments comprensibles) haurien de ser atesos. Els clients que simplement intenten obtenir un rentat d'automòbil no han de ser tolerats. Tot i que aquesta posició pot provocar greus reclamacions dels clients en ocasions, estalviaràs diners a la llarga al no desenvolupar una reputació com un negoci que permeti a la gent caminar per tot arreu.
