Hi ha nombrosos tipus de comunicació escrita utilitzada en els negocis. Les empreses utilitzen la comunicació per escrit per instruir els empleats sobre la política de l'empresa, informar els clients sobre productes i serveis i informar els inversors sobre les estratègies corporatives. La clau per escriure una comunicació empresarial efectiva és adaptar el missatge al vostre públic objectiu. Escriviu de forma clara, senzilla i concisa perquè la gent pugui entendre fàcilment el vostre missatge.
Correus electrònics
Els correus electrònics són la forma més comú de comunicació empresarial escrita, segons el Startupbizhub, un lloc de referència en línia. Els professionals dels negocis utilitzen correus electrònics per enviar documents, establir reunions, confirmar cites i contactar amb els candidats a la feina. Malgrat la seva casualitat relativa, els correus electrònics encara haurien de ser professionals. Assegureu-vos d'adreçar els vostres correus electrònics a totes les parts previstes. Deixar una sola persona pot dificultar l'efectivitat del vostre correu electrònic. També, indiqueu el tema específic del vostre correu electrònic a l'àrea "Assumpte". Eviteu escriure paràgrafs llargs als vostres correus electrònics. En lloc d'això, trenqueu el vostre text amb paràgrafs més curts i punts de bala, d'acord amb la revista en línia de Forbes.
Propostes
Les propostes són documents que detallen els propers projectes. Per exemple, consultors comercials i agències de publicitat presenten propostes a empreses per a projectes o assignacions especials. Un gerent de màrqueting pot presentar una proposta al departament de recerca i desenvolupament per realitzar investigacions de productes. Les propostes solen tenir una o dues pàgines. Moltes empreses utilitzen formularis específics per a les seves propostes. Assegureu-vos que identifiqueu clarament tots els passos i tasques del projecte a la vostra proposta. Inclou també els costos associats de cada tasca específica. Per exemple, indiqueu els costos d'impressió, enviament i franqueig si redacteu una proposta per a un projecte de correu directe.
Informes
Els informes són un altre tipus de comunicació empresarial escrita. Les empreses utilitzen informes per informar els empleats sobre diversos aspectes de l'empresa. Per exemple, el departament de finances escriurà informes financers per resumir els beneficis i vendes d'una empresa. De la mateixa manera, un director de recerca de màrqueting pot escriure un informe que resumeixi els resultats d'una enquesta telefònica al client. Escriure els informes en un format estructurat. Proporcioneu una breu introducció al vostre informe. Per exemple, digueu als administradors del departament com i quan va realitzar una enquesta telefònica al client. Incloeu els objectius clau que vau destinar al projecte. Resumiu les vostres troballes en el cos del vostre informe. Afegiu gràfics i gràfics per aclarir conceptes més complexos. Incloeu una secció de resum executiu al vostre informe que posi de relleu les troballes o resultats clau. A més, incloeu sempre una carta de presentació amb el vostre informe per presentar-lo a directius o executius.
Fullets
Els fullets són bibliografia que inclou els vostres productes i serveis. Les empreses utilitzen fullets per vendre productes o ajudar a representants de vendes amb trucades de vendes. Les empreses produeixen fullets de moltes formes i mides. Alguns fullets són de mida de lletra, mentre que altres es dobleguen a la meitat o tercers. Utilitzeu colors i imatges als vostres fullets que mostrin els vostres productes o serveis principals. Trenqueu cada pàgina del fullet amb un munt d'espai en blanc, el que fa que el fullet sigui més llegible.
