La cultura abasta les creences i els comportaments acceptats d'un grup social determinat. L'augment del negoci internacional, causat per un transport més eficient i una tecnologia de comunicació avançada, ha provocat una necessitat creixent d'una comunicació intercultural eficaç, també anomenada comunicació global.
Importància
La comunicació intercultural eficaç ajuda a eliminar els obstacles de la comunicació, com ara barreres lingüístiques i estereotips d'empreses internacionals. Es pot aconseguir una comunicació global eficaç a través de l'aprenentatge d'altres cultures i l'aplicació d'estratègies de comunicació com l'escolta reflexiva i la ment oberta.
Necessitat
La necessitat d'una comunicació intercultural eficaç es pot trobar en tots els aspectes d'un negoci, des de la comunicació interna fins al màrqueting i la publicitat. La comunicació global eficaç permet que treballadors de diferents cultures treballin conjuntament com a grup. A més, les poques traduccions en màrqueting i publicitat poden provocar vendes deficients a nivell internacional.
Avís
No practicar una comunicació intercultural eficaç pot conduir accidentalment a un altre individu. Segons la Fundació Diplo, una organització dedicada a millorar la diplomàcia entre cultures, les conseqüències d'aquest accident poden variar des d'un moment embarazoso fins al col·lapse d'un tracte empresarial complet.
