Igual que amb qualsevol altre negoci comercial, les empreses de tecnologia de la informació tenen objectius financers a curt i llarg termini que inclouen la supervivència, la maximització de beneficis, les vendes i el servei al client, així com el creixement econòmic. Però les empreses de TI també poden tenir objectius no financers, com reduir els impactes ambientals i millorar la satisfacció del personal. Els objectius no financers, sovint relacionats amb qüestions ètiques i la manera com els consumidors veuen la companyia, poden vincular-se amb beneficis financers a llarg termini.
Objectius financers a curt termini
Alguns objectius a curt termini, com ara la supervivència, es refereixen més directament a les petites empreses de TI d'inici, però també poden ser l'objectiu principal de les grans empreses de TI durant períodes de crisi econòmica. Els objectius a curt termini de les empreses de TI també inclouen aquells relacionats amb un període específic de temps, com l'exercici. Augmentar les vendes en un 5 per cent i obtenir un benefici en un 12 per cent és un exemple d'un objectiu a curt termini per a una empresa de TI.
Objectius financers a llarg termini
Tot i que la maximització de beneficis també és un objectiu a curt termini, les empreses de TI solen tenir un benefici econòmic a llarg termini per als seus productes i serveis. L'expressió "satisficing", que es relaciona amb la minimització dels costos de producció, es va començar a utilitzar juntament amb la maximització de beneficis per referir-se als objectius financers a llarg termini. El creixement empresarial es relaciona amb l'expansió dels productes i serveis oferts, que en les TIC s'han convertit cada vegada més transnacionals.
Objectius no financers
Les empreses de TI es poden convertir en empreses més ecològiques reduint el consum d'energia a les seves oficines. Poden assolir aquest objectiu mitjançant l'ús de bombetes, calderes i aire condicionat d'eficiència energètica, així com motivar els empleats a desactivar les computadores abans de sortir del treball. Les empreses de TI també poden reduir el seu impacte mediambiental mitjançant la reducció de l'embalatge en els seus productes i l'ús de materials reciclats i biodegradables. Els objectius verds també poden contribuir a la satisfacció del personal, així com un programa de carrera que inclogui incentius financers per a l'educació superior.
