Les estructures organitzatives i de gestió que s'utilitzen en pràcticament totes les empreses mitjanes o grans avui en dia segueixen o estan alineades amb un enfocament de dalt a baix o un enfocament de baix a dalt. Com sospiteu, aquests dos enfocaments de gestió i organització són contraris.
De dalt a baix versus cap avall
En un enfocament de dalt a baix, la direcció estratègica, la política i la planificació es produeixen o es troben sota el nivell més alt d'una empresa. Per exemple, el consell d'administració d'una empresa pot desenvolupar i reduir les seves expectatives en forma de plans estratègics. Des dels plans estratègics, la direcció de l'empresa desenvolupa les polítiques i els plans d'acció necessaris per assolir els objectius estratègics i els transmet a la direcció i els supervisors de la línia. En un enfocament organitzatiu de baix a dalt, una empresa desenvolupa les seves polítiques, plans i indicacions a partir d'idees, suggeriments i solucions aportats des de tots els nivells de l'empresa, incloent-hi la participació dels empleats en la presa de decisions, la resolució de problemes i la planificació estratègica.
L'Organització top-down
Un enfocament de gestió de dalt a baix és més freqüent en organitzacions més profundes o més verticals que produeixen una gamma específica de productes o serveis que no varien significativament de córrer a córrer, com ara un automòbil o una nevera. D'altra banda, una organització de baix a dalt tendeix a ser més plana en l'estructura, amb la majoria o tots els empleats que informen a un o alguns administradors de primer nivell. Un enfocament de baix a dalt és comú per a aquelles empreses que produeixen productes que impliquen un alt grau de creativitat i flexibilitat de disseny, com ara programari, llocs web o productes dissenyats a mida. En una organització de dalt a baix, la política i els objectius estratègics de l'empresa provenen del més alt nivell de l'empresa, ja sigui el consell d'administració o el director executiu (CEO) de la companyia. Al següent nivell, els objectius estratègics, que generalment detallen la visió que els planificadors estratègics tenen per a la companyia en el futur previsible, es tradueixen en plans tàctics. Un pla tàctic defineix les mètriques específiques i els canvis organitzatius que cada unitat organitzativa (com ara operacions, vendes, etc.) ha d'assolir per complir els objectius estratègics especificats. Els plans tàctics es descomponen en plans operatius per a cadascuna de les unitats operatives de la companyia (com ara la fabricació, la compra, etc.). A partir dels plans operatius, cada línia de supervisió o avantatge pot definir els objectius específics, quotes i objectius de productivitat de la seva unitat operativa (com perforacions, planxes, etc.).
Avantatges i inconvenients
Els avantatges d'un enfocament de gestió de dalt a baix són que la direcció i les activitats d'una empresa se centren en un conjunt específic d'objectius i objectius, i perquè tots els plans operatius de la companyia deriven del seu pla estratègic, és més fàcil identificar i corregeix els punts febles en la realització dels plans. Un desavantatge d'aquest enfocament és que l'organització pot no tenir la capacitat d'implementar o beneficiar-se del coneixement i l'experiència dels seus empleats en els nivells més baixos.
Top-Down in Use
Si una empresa produeix els mateixos tipus de productes o proporciona el mateix servei bàsic de manera coherent, probablement ja hi ha un enfocament de gestió de dalt a baix. Com que l'empresa creix més en termes de la seva estructura, abast i nombre d'empleats, ja és d'alguna manera un enfocament de gestió de dalt a baix o està en procés de canviar el seu enfocament a un formulari de dalt a baix. Moltes empreses han desenvolupat l'enfocament de gestió de dalt a baix en un híbrid que aplica alguns dels principis de baix nivell als nivells més baixos de l'estructura de l'organització.
