Els emprenedors que estan planejant iniciar un nou negoci haurien de considerar les diferències entre un negoci electrònic i un model de negoci tradicional. Les diferències no suggereixen que un sigui millor que l'altre. Un model pot ser més adequat per a determinats tipus de productes i serveis empresarials. Algunes empreses es beneficien d'una combinació dels dos models.
Diferències en els costos generals
Els models de comerç electrònic en general tenen uns costos d'explotació i d'inici més baixos en comparació amb els models comercials tradicionals amb botigues de maó i morter. L'eliminació de la necessitat de lloguer d'ubicació, personal i serveis públics que són necessaris amb ubicacions de maó i morter ajuden a les empreses a millorar la rendibilitat.
Els que trien un model de maó i morter també necessiten una presència en el comerç electrònic. Els costos web per al desenvolupament i la comercialització no s'eliminen en els models comercials tradicionals.
Molts nous models de comerç electrònic utilitzen màrqueting d'afiliació amb grans companyies com Amazon o companyies de llançament com Shopify. Aquest model redueix encara més els costos generals eliminant la necessitat d'inventari per complet.
Importància de la comoditat del consumidor
El creixement de distribuïdors en línia com Amazon ha fet que les botigues tradicionals puguin competir amb els consumidors que busquen una experiència de compra convenient. Tanmateix, encara hi ha un grup de consumidors que prefereixen el procés d'una experiència de compra en viu i l'oportunitat d'examinar físicament els productes o provar-los a la roba. Hi ha altres que gaudeixen de la interacció personal proporcionada per empreses de maó i morter.
No totes les empreses són adaptables per als estrictes models de negoci electrònic. Els advocats, els metges i els dentistes no poden oferir serveis exclusivament en línia.
Diverses estratègies de màrqueting
Les empreses que són exclusivament en línia solen tenir un pressupost de màrqueting digital molt més gran que un negoci tradicional. Les empreses tradicionals solen diversificar el màrqueting per atraure clients tant de les zones locals com de la demografia en línia.
Les empreses de comerç electrònic passen més temps al bloc, a les xarxes socials i als anuncis de motors de cerca. Les pàgines de Facebook s'han convertit en avingudes populars per a la comercialització de comerç electrònic i la consciència de la marca viral. Algunes empreses de comerç electrònic es basen exclusivament en campanyes de màrqueting de baix o poc pressupost, mentre que altres patrocinen anuncis amb grans campanyes de pressupost.
Les empreses tradicionals sovint utilitzen les mateixes línies a Internet, encara que de vegades en menor mesura. Les botigues de maó i morter poden necessitar anuncis d'impressió, publicitat i altres anuncis de nínxols, com anuncis en bancs d'autobusos o vagons de supermercats. Els comercials de ràdio i televisió en un mercat local són altres formes en què els negocis tradicionals es dirigeixen a nous clients.
Reputació als consumidors
Les botigues de maó i morter solen donar als consumidors més confiança que el negoci és legítim. Ser capaç d'entrar, veure l'inventari i sortir amb un servei immediat és un factor important perquè els consumidors busquin negocis tradicionals.
Els nous models d'e-business triguen el temps a desenvolupar una sòlida reputació en línia. Es requereix un màrqueting consistent i orientat per mantenir el mercat objectiu compromès.
Temps i accessibilitat
Les empreses de comerç electrònic sempre estan obertes, i els consumidors solen completar una transacció en qüestió de minuts. Conduir cap ai des d'un negoci tradicional, mirar la mercaderia i conversar amb els venedors, fins i tot la possibilitat d'estar al corrent esperant el check-out, tots prenen un temps valuós. Les empreses de comerç electrònic poden vendre productes i serveis les 24 hores del dia tots els dies de la setmana.
Poques empreses tradicionals estan obertes les 24 hores del dia, encara que algunes són. La majoria dels negocis de maó i morter tanquen els dies festius, i molts estan oberts només cinc o sis dies a la setmana.
