Mantenir-se en contacte amb els clients d'una manera coherent és una clau per mantenir els clients actuals i introduir-ne de nous. Existeixen diverses empreses que proporcionen a les empreses una forma de contactar amb els clients de manera regular mitjançant el correu brossa, el correu electrònic o les xarxes socials. Una d'aquestes companyies, Constant Contact, ofereix serveis de màrqueting en línia per a les empreses per mantenir-se en contacte amb els clients.
El que fan
Constant Contact ofereix eines de màrqueting, com ara butlletins i campanyes de goteig per correu electrònic, una sèrie de correus electrònics informatius enviats a intervals espaiosos com cada setmana o cada mes. Ajuden a les empreses a establir ofertes i promocions per anunciar nous productes o promoure els actuals i desenvolupar eines de comentaris i enquestes perquè les empreses puguin tenir una idea de com estan fent. Constant Contact també ofereix a les empreses eines per crear esdeveniments i registres en línia. A més, Constant Contact té diversos professionals de màrqueting, com ara constructors de llocs web, experts en xarxes socials i serveis de generació de plom, per donar accés als seus clients a altres serveis.
Com ho fan
Constant Contact ofereix professionals de màrqueting que donen el mínim o l'ajut que una empresa necessita per configurar les seves campanyes de màrqueting. Les empreses poden utilitzar plantilles ja creades o crear les seves pròpies. Per als clients que necessiten més ajuda amb les seves campanyes de màrqueting, Constant Contact proporciona un coach de màrqueting personal per ajudar-los a guiar-los pel procés i tots els serveis que ofereix Constant Contact.
