Com presentar una queixa de consum

Anonim

La ventilació als vostres amics sobre el mal servei d'una empresa o el mal fet pot ajudar a alliberar la vostra frustració, però fa poc per resoldre la situació o el canvi d'efectes. Presentar una reclamació oficial amb diverses agències governamentals i empresarials triga poc temps, però podria obtenir el resultat que desitgeu.

Aneu al lloc web de la Comissió Federal de Comerç i feu clic a la pestanya "Protecció del consumidor" a la part superior. Feu clic a "Arxiu una queixa" i després "Ajudant de queixa" per omplir el formulari de reclamació. Les reclamacions es realitzen en sistemes que són vistos per les autoritats policials civils i penals.

Aneu al Better Business Bureau i seleccioneu el vostre país. Feu clic a "Per als consumidors" a la part superior i "Publicar una queixa" que apareix a sota de Queixes. Feu clic a "Següent" per a fitxar. El BBB actua com a mediador entre vostè i la persona o empresa en què està presentant una queixa. La reclamació s'enviarà a l'altra part en un termini de dos dies laborables i permetrà respondre 14 dies. Es farà una altra sol·licitud si els 14 dies caducan sense una resposta. BBB us notificarà degudament l'estat de la reclamació i les reclamacions es tanquen després de 30 dies.

Anar al lloc governamental de l'estat i fer clic a l'enllaç del "Fiscal General". Poseu-vos en contacte amb l'Oficina de Fraus del Consumidor i presenteu una reclamació mitjançant els formularis en línia o trucant a l'oficina.

Aneu a l'Agència de queixes del consumidor i feu clic a "Arxiu una queixa". L'agència recull les denúncies dels consumidors als Estats Units i revisa cada una.