Els empleats tenen dret a presentar denúncies, formalment cridades queixes, sobre situacions en el seu lloc de treball. La majoria de les queixes es dirigeixen a majors de la companyia o al departament de recursos humans, però és possible que hagueu de presentar la reclamació amb un representant sindical si és membre sindical. Si el problema és greu, presentar una reclamació és sovint un dels primers passos per prendre mesures legals. Encara que algunes empreses tenen formularis d'informes de queixes, sovint cal escriure una carta per presentar una queixa formal. La redacció de la carta és important per assegurar-vos d'obtenir el vostre punt i donar la informació necessària.
Recopileu la documentació de la reclamació, inclosos informes d'incidents, revisions de rendiment i declaracions de persones de la companyia que tinguin coneixement del problema. Escriure els noms i la informació de contacte d'aquestes persones.
Poseu el vostre nom, la data i, si escau, el vostre número d'empleat a la part superior de la pàgina. Adreça la carta al gerent del departament o el que maneja greuges a la vostra empresa.
Utilitzeu la documentació que vau recollir al primer pas per donar els detalls de la vostra reclamació al primer paràgraf. No injectis els teus sentiments a la queixa; simplement exposa els fets. Inclogui la data, o dates, del problema i la llista de noms i informació de contacte de les persones que poden fer valer la vostra història. Si el problema és una infracció del contracte de treball, citeu la disposició que s'hagi trencat.
Expliqueu a l'empresa com vol resoldre el problema en el segon paràgraf. La seva resolució ha de ser justa per a totes les parts i incloure suggeriments sobre com implementar la solució. Si no sabeu exactament el que voleu, feu saber a la companyia que està oberta a negociar.
Poseu la vostra informació de contacte a la part inferior de la lletra. Registreu-lo i feu una còpia per als vostres registres.
