Quan vostè viu a Carolina del Nord i està experimentant problemes amb una companyia d'assegurances, el millor és intentar resoldre el problema amb la companyia d'assegurances abans de buscar una intervenció externa. Si el vostre intent de resoldre el problema amb la companyia d'assegurances continua infructuós, podeu obtenir ajuda del Departament d'Assegurança de Carolina del Nord (NCDOI). El NCDOI revisarà l'assumpte per determinar si una empresa compleix els estatuts de Carolina del Nord. Si la companyia d'assegurances infringeix els estatuts de l'estat, NCDOI exigirà a l'empresa que corregui l'assumpte.
Visiteu el lloc web de NCDOI. Feu clic a la pestanya "Seguretat dels consumidors". Seleccioneu l'opció "Arxiu una reclamació".
Seleccioneu l'enllaç inferior que s'anomena "Continuar al formulari de reclamació del consumidor".
Ompliu el formulari en línia introduint informació, com ara el vostre nom, informació de contacte, nom de l'empresa d'assegurances, número de política, tipus de política, número de reclamació (si escau) i els detalls de la vostra reclamació.
Feu clic al botó "Envia" per enviar la vostra reclamació en línia. Si teniu els documents de suport que voleu enviar amb el formulari, no feu clic a "Enviar". Al seu lloc, feu clic a l'opció "Imprimir" per imprimir una còpia impresa del formulari completat. Envieu la còpia impresa del formulari i els vostres documents secundaris al Departament d'Assegurances de Carolina del Nord, Centre de Servei 1201 Mail, Raleigh, NC, 27699-1201.
Truqueu a la "Divisió de Serveis al Consumidor" al (919) 807-6750 entre les 8 a les 4:45 p.m., de dilluns a divendres, si voleu presentar la vostra queixa per telèfon. Un representant en directe us ajudarà a presentar la vostra reclamació.
